Service am Empfang könnte verbesserungswürdig sein. Wechselndes Personal am Empfang wirkt hilflos, wenn es um die kaufmännische Abwicklung der ärztlichen Verordnungen geht. Abgegebene Folgeverordnung verschwindet, kann innerhalb der vorgegebenen 14 Tage-Frist nicht begonnen werden, Patient wird beschuldigt, Verordnung nicht abgegeben zu haben. Monate später taucht Verordnung in den Unterlagen der Praxis wieder auf und die Geschäftsleitung entscheidet, die Behandlung trotz des um Monate... weiterlesen
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