Es ging um einen ganz banalen Artikel, der deutlich vor der Zeit kaputt war. Ein Anruf bei der Kundendienstabteilung und man erlebte etwas das heutzutage Seltenheitswert hat: Da hat eine freundliche Dame aufmerksam zugehört ohne gleich eine Erklärung für Eigenverschulden unsererseits loszulassen. Wir wurden gebeten das defekte Stück doch einzusenden, um es überprüfen zu lassen und gegebenenfalls den Hersteller damit zu konfrontieren. So wurden wir zunächst telefonisch und nach eingehender... weiterlesen
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