Sehr negative Erfahrungen mit der nicht zuhörenden Inhaberin. Es werden Dinge behauptet, die nicht gegenständlich sind. Zudem wird erwartet, dass alle zwei Jahre ein neues Gestell mitgekauft wird, sonst wird einem trotz neuer Gläser der Kundenservice verweigert. Das Personal hingegen ist sehr freundlich und hilfsbereit aber das nützt ja im Zweifel leider gar nichts.
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Antwort des Inhabers
Hallo Frau Meyer, das bedauern wir zutiefst. Wir können Sie als Kundin allerdings nicht identifizieren oder die Erfahrung teilen. Bitte schildern Sie den Vorgang doch genauer oder nennen uns Ihren Namen :) Gerne möchten wir uns mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen!
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