Leider kann ich nichts positives über den Toom Baumarkt in Dieburg berichten! Ich hatte Online Waren bestellt, die mir nach 3 Tagen bestätigt wurden. Die Abholung klappte Problemlos. Ich durfte den Markt bis zum Empfang betreten, ohne Nachweis eines negativen Corona Tests. Im Eingangsbereich gab es schon größere Diskussionen mit anderen Kunden, die abgewiesen wurden. Da ich einige Waren zuviel gekauft hatte, wollte ich diese Waren eine Woche später wieder zurück in den Markt bringen. Am Eingang... weiterlesen
wurde ich schon unfreundlich abgewiesen, da ich keinen negativen Test dabei hatte. Ich hätte den Markt garnicht betreten müssen, da das Material und die Rechnungen im Wagen lagen. Ein Mitarbeiter hätte nur die Waren entgegen nehmen müssen um dann den Vorgang im Markt zu bearbeiten. Dies wurde abgelehnt! Selbst der Marktleiter war vollkommen kompromisslos und abweisend. Ich musste mit meinen Waren wieder unverrichteter Dinge nach Hause fahren. 20 km umsonst plus meinen Zeitaufwand. Die Mitarbeiter sollten sich mal darüber Gedanken machen, dass wir Kunden mit unseren Einkäufen die Arbeitsplätze sichern. Da ich in Roßdorf wohne, ist meine Entfernung zu den Baumärkten in Darmstadt genau so weit, wie nach Dieburg. Ich werde den Markt in Zukunft meiden und meine Einkäufe in Darmstadt erledigen. Am schlimmsten fand ich das äußerst unfreundliche Verhalten der Mitarbeiter und des Marktleiters! Auf eine schriftliche Beschwerde, die ich an den Markt über diesen Vorfall schickte, keine Antwort!![verkleinern]
