Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung bei Hülpert VZ GmbH. Besonders hervorheben möchte ich die äußerst angenehme und effiziente Betreuung durch den Verkaufsberater, Herrn Robin Richter. Seine Freundlichkeit und sein Engagement, alles so schnell wie möglich zu organisieren, haben meinen Besuch zu einem erfreulichen Erlebnis gemacht, das meinen Tag aufhellt.
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Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung bei der Hülpert VZ GmbH. Besonders hervorheben möchte ich die Betreuung und Beratung durch Herrn Ortmann. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und äußerst kompetent beraten. Definitiv ein Ort, an dem der Kunde im Mittelpunkt steht.
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Das ist der allerletzte Laden wo ich hinfahren würde.wartezeiten ohne ende nur für eine frage.bedienung versteckt sich hinter ihren Computer Bildschirmen und vertröstet einem mit noch eine halbe Stunde zu warten.dazu sehr unfreundlich und arrogant
Der Tausch der Windschutzscheibe wurde zuverlässig durchgeführt. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist stark verbesserungsfähig. Ob man den Externen Telefondienstleister in Anspruch nimmt oder nicht, kommt auf das gleiche raus. Rückrufwünsche die man dort hinterlässt werden nicht erfüllt. Die Kosten hierfür kann sich Hülpert sparen und dafür vielleicht, Rentner auf 450€ beschäftigen, die dieses in Heimarbeit erfüllen. Dieses würde den Service um ein vielfaches erhöhen, wenn die... weiterlesen
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Bin mit der Betreuung von Herrn Schneider extrem zufrieden gewesen!
war vom ersten Tag K...
war vom ersten Tag Kundin von H. Piotr Cieluch ohne Probleme konfrontierten wir meinen Troc und die ...weiter auf KennstDuEinen
Seit einer Woche versucht, einen Termin zum Service für mein Auto zu bekommen. Immer wieder nur an ...weiter auf Das Örtliche
Vielen Dank an Herr Jurczyk.
Schlechtestes Autohaus wo wir jemals gekauft habe. Wir kaufen 1-2 Autos im Betrieb pro Jahr, bis jetzt immer VW nach diesem Kauf eigentlich nie mehr VW. Aber es liegt nur an dem Autohaus wie wir leider feststellen mussten!
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Auf dem ersten Blick ein sehr schönes Autohaus. Der Erstkontakt per Mail mit dem Verkäufer war ...weiter auf Das Örtliche
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben…Unser Firmenfahrzeug ist zum 2. Mal mit dem gleichen Fehler liegengeblieben. Diesmal wurde dann ein anderes Teil als defekt lokalisiert. Die Rechnung sollte beim 1. Mal zugeschickt werden, beim 2. Mal sollte vor der Abholung bezahlt werden. Dann erreicht man von ca 40 Anrufen 37 mal die externe Telefonzentrale. Man bittet um Rückruf, allein heute bereits 3 mal ohne Erfolg, aber auch bei den anderen Anrufen wird selten bis nie zurückgerufen! Dann ist der eigentlich zuständige Betreuer nicht im Haus, ein anderer weiß nicht genau Bescheid und muss erst Rücksprache halten……. Kundenservice ist unter aller Würde und das bei einer VW Vertragswerkstatt.
Der Laden ist nicht zu empfehlen!habe mein Fahrzeug zur Reparatur wegen einen Unfallschaden dort hin gebracht.nach 7 Werktagen immer noch nicht fertig.bin dann Mal wieder vorbei gefahren und würde vertrõstet auf den Nächten Tag oder auch nicht würde mir gesagt.ausserdem fehlen dann noch Teile angeblich durch Lieferschwierigkeiten die dann irgendwann später angebracht werden sollen.das heißt wieder nach hùlpert und warten.anrufen ist zwecklos,der Sachbearbeiter geht nie ans Telefon und man wird... weiterlesen
Ich kann leider keinen einzigen Stern vergeben. Das geht hier nur leider nicht. Ich bin selten so unfreundlich und arrogant behandelt worden. Morgens rief ich bei diesem Händler an, da ich einen für mich genau passenden Gebrauchtwagen gefunden hatte. Am Telefon wurde ich schon unfreundlich begrüßt und der Autoverkäufer wollte mich quasi schnell wieder los werden. Ich dachte mir noch nicht viel dabei und blieb stoisch. Es ging darum, dass man während der Coronazeit wohl keine Autos von innen... weiterlesen
Guter Service und schnelle Hilfe. Vielen Dank!
Ernsthafter Tipp: Kaufen/Leasen Sie wo anders (:
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Die Rückgabe meines Leasingfahrzeugs war schlichtweg eine Katastrophe. Jede Gebrauchtspur
wurde als Schaden bewertet und mit überzogenen Reparaturkosten veranschlagt. Von einer
Kulanz bezüglich der Bestellung eines Neuwagens bei Hülpert wurde Abstand genommen.
Mit vier Ansprechpartnern musste ich mich auseinander setzen.
Das Fahrzeug ist vier Jahre alt und hat 95000 km gelaufen,durfte laut Hülpert aber
keine Gebrauchtspuren aufweisen einfach nicht zuglauben.
Ich kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.
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Trotz vorheriger telefonischer Nachfrage, ob das im Internet inserierte Fahrzeug noch verfügbar ist ...weiter auf autoplenum
Mein Fazit: Unfreundlich, unflexibel, langsam und teuer. Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen. ...weiter auf autoplenum
Also ich war zwar erst zweimal in dem Autohaus Hülpert Planetenfeldstraße, kann aber bis jetzt nur ...weiter auf autoplenum
Also ich war zwar erst zweimal in dem Autohaus Hülpert Planetenfeldstraße, kann aber bis jetzt nur ...weiter auf autoplenum
am 15. märz 2011 wurde durch den servicetechniker h. ein defekt an der schaltung festgestellt und ...weiter auf autoplenum
Hallo liebe Leser Habe meinen Audi A4 wegen defekter Abgassonde in die Werkstatt Hülpert gebracht. ...weiter auf autoplenum
Grundsätzlich kann ich die beiden anderen Berichte nicht bestätigen. Korrekt ist, dass es auch an ...weiter auf autoplenum
Im November 2007 sahen meine Frau und ich im Internet einen blauen VW Touareg , zum Verkauf . Wir ...weiter auf autoplenum
grade von einem Verkaufsleiter würde man mehr Freundlichkeit erwarten, aber der hat wahrscheinlich ...weiter auf autoplenum
habe über meine Firma hier ein Neufahrzeug (Multivan) geleast. Habe leider in dem Zug sehr häufig ...weiter auf autoplenum
