Netter kleiner Laden für die modebewusste ältere Dame. Auch die Verkäuferinnen sind oberflächlich nett - zumindest wenn man etwas kauft. Service darf man jedoch hinsichtlich eines Umtauschs nicht erwarten. Ich kaufte überteuerten Modeschmuck weil er mir aus dem Schaufenster ins Auge stach. Ich war in Eile und bemerkte nicht, das der Schmuck an einer Stelle verbogen war. Nach 3 Tagen wollte ich deshalb vergeblich umtauschen, nach dem ich am gleichen Tag des Kaufes (es war ein Samstag) nach einem... weiterlesen
Friseurtermin keine Zeit mehr dazu hatte und auch keine Telefonnummer im Internet oder auf dem Kassenbon des Ladens fand.
Statt mir die Ware wegen Defekt umzutauschen, warf mir die Dame mit freundlicher Stimme vor, den Schmuck selbst kaputt gemacht zu haben . Mir wurde seitens der Verkäuferin nicht mal ein Umtausch gegen Ware angeboten. Heute erzählte ich dies einer Freundin - witziger Weise war ihr das Selbe in dem Laden passiert - mit einem Uhrenring der nach 2 Tagen bereits nicht mehr funktionierte...Nun ja, für 30€ einen Kunden zu verlieren der wesentlich mehr Umsatz generieren könnte ist geschäftlich unklug. Mir als Kundin vorzuwerfen, ich hätte es selbst kaputt gemacht, ist für mich die absolute Höhe und dazu noch unwahr. Ich kann mich nur ärgern und werde in Zukunft nicht mehr in Eile einkaufen gehen -dann lasse ich es lieber in solchen Momenten und in diesem Geschäft erst recht.[verkleinern]
