Da ich mich in absehbarer Zeit für eine neue Küche interessiere habe ich gestern das Einrichtungshaus "Möbel Gaßmöller" besucht hier meine Eindrücke......
Aussenbereich:
Es gibt einen langgezogenen Streifen auf dem man als Kunde parken kann.
Die Parkplätze sind in der Relation zum Möbelhaus durchweg ausreichend.
Man schaut sofort gegenüberliegend auf eine große helle Schaufensterfront .
Im Geschäft:
Nachdem wir durch eine Art Klingelton empfangen worden sind,dies dient wohl dem Büro das man... weiterlesen
weiß ach ja wieder ein neuer Kunde der das Haus betritt schritten wir in Richtung "Küchen"...
Da wir nicht das erste mal dort waren waren wir flott am Ziel,schnell fragte man ob man uns denn weiterhelfen könnte.
Da ich dies verneinte bot man mir denn seitens des Möbelhauses an bei Fragen gern zur Verfügung zu stehen.
Zur Küchenauswahl:
Es waren 32 Küchen ausgestellt,für ein Einrichtungshaus der Größe wohl voll in Ordnung.
Haben uns denn Küche für Küche angesehen,von ganz einfach bis ziemlich luxeriös war so ziemlich alles dabei.
Die Küchen werden in einem schönen warmen Licht präsentiert,auch die Innentemperatur im Möbelhaus war sehr angenehm,gar nicht kalt wie in so manch anderen Halle.
Bei den Küchen waren denn auch einige Abverkaufsküchen diese wurden denn mit Rabatten bis zu 53 % beworben.
Am Ende musste ich feststellen das keine Küche so wirklich richtig gepasst hat.
Was noch aufgefallen ist:
Die Verkäufer machten einen sehr netten Eindruck,habe einige Minuten mal einen von Ihnen beobachtet beim Verkauf und die Reaktion auf diverse Störungen von kleinen Kindern wurden mit einem herzlichen Lächeln hingenommen.
Alles wirkt sehr ruhig und sachlich eben so wie ich es von diesem Möbelhaus kenne.
Die Auswahl ist in allen möglichen Abteilungen eigentlich recht ordentlich,bis dato habe ich immer noch was gefunden.
Zu den Preisen sei angemerkt das viele Küchen nicht mit einem Preisschild ausgestattet waren,dies hat mir weniger gefallen.
Lediglich die Abverkaufsküchen und eine Küche aus einer Werbung waren ausgepreist.
Anbei habe ich denn auch noch ein paar Bilder von gestern die ich hier nicht vorenthalten möchte.
Ich werde wohl in 6-8 Monaten nochmal dieses Möbelhaus besuchen und hoffe das ich denn eine Küche finde die mir Topp gefällt.
Denn anders als in manch anderem Haus gibt es dort sofort Komplettpreise ohne versteckte Kosten und bei den Garantien liegt das Geschäft auch sehr gut,so gibt es für sehr viele Küchen in den enthaltenen Elektrogeräten 5 Jahre volle Garantie inklusive,
auch ein Bonbon was sehr gut schmeckt.
So verließen wir das Möbelhaus nachdem man uns noch ein schönes Wochenende und einen herzlichen Dank für den Besuch mit auf den Weg gab.
Fazit:
Wer guten Service sucht und das passende findet ist dort gut aufgehoben,dies weiß ich seit vielen Jahren,denn bei kleinen Problemen hat man mir bis dato immer sehr schnell und unbürokratisch geholfen.
Die Preise sind auf normalem Niveau,Qualität hat halt seinen Preis dafür hat man denn auch länger Freude an den Sachen.....
Update:
Da wir ja nun aktiv auf der Suche nach einer neuen Küche sind durfte auch der Besuch in meinem Stamm-Möbelhaus nicht fehlen.
Als wir vor 8 Tagen ins Haus kamen wurden wir wie immer freundlich begrüsst,
eine Verkaufsberaterin fragte sogleich ob sie uns behilflich sein könnte.
Ja wir brauchen schon Hilfe sagte ich denn, also ging es Richtung der Küchen, hier wurden uns einige gezeigt und erklärt, als ich sagte wir hätten schon ziemlich feste Vorstellungen ging es denn zum Beraterplatz.
Die junge Beraterin machte einen sehr selbstbewussten Eindruck, man merkte Ihr auch an das sie was von Ihrem Fach verstand.
Als wir einige Details abgeklärt hatten brachte sie auch so einige Vorstellungen und Möglichkeiten ins Spiel. Was mir weniger gefallen hat war das sie nicht so sehr auf unsere Vorstellungen eingegangen ist, öfter hat sie versucht uns in eine doch andere Richtung zu bringen, dies war beim Mittwettbewerber deutlich besser.
Aber so einiges gefiel uns auch sehr gut, und wir beauftragten auch sie für uns eine optimale Küche auszuarbeiten.
Es solle eine L-form Küche werden, und 6 Leute sollten an dem Essplatz, darin Platz nehmen können, also eine nette Aufgabe für sie, am morgigen Mittwoch haben wir denn einen Termin und "die Stunde der Wahrheit schlägt" denn, da der Mittwettbewerber ein super Angebot vorgelegt hat wird es für uns zu einer sehr ruhigen Angelegenheit.
Auch hier habe ich gesagt man möge mir ein faires Angebot erstellen mit dem was für das Haus möglich ist, ich habe keine Lust auf Handeln wie auf einem Jahrmarkt, aber dies ist bei Möbel Gassmöller eh nicht angesagt, also warte ich voller Vorfreude auf das zweite Angebot ...ob es noch eine zweite Überrschung gibt?
Na ich rechne mal nicht damit, aber ich werde vom jeweiligen Finale denn noch Berichten...
"Das Herzschlag - Finale
Hop oder Top hiess es für Möbel Gassmöller gestern, völlig ruhig und unvoreingenommen kamen wir ins Möbelhaus, zunächst mal einen frischen Kaffee und eine nette Begrüßung, dann gingen wir mit unserer Beraterin zum Beraterplatz, auf einem sehr großen Bildschirm präsentierte sie uns ihren für uns erstellten Entwurf.
Wir hörten angeregt zu,einige Änderungen warf ich denn gleich ein, und was war denn da los, man hatte das Gefühl da säße eine andere Beraterin, sie hörte zu und gab alles so in ihren PC und wir konnten die Änderungen immer gleich auf dem Bildschirm mitverfolgen.
Schnell war uns klar das es zunächst darum ging von einer L-Küche auf eine U-Küche zu wechseln, weil sie einfach besser passen würde.
Gesagt getan die ersten Ausdrucke weg und alles in U-Form gebracht, dies alles mit einer sehr netten und fachlichen Unterhaltung, alles sehr locker und unverkrampft, irgendwie wirkte die Beraterin freier als beim ersten Mal und ging stets auf unsere Wünsche ein ohne selbst dagegen zu reden wie zum Teil beim ersten mal.
Dann alles auf dem Bildschirm, die Ändereungen alle eingegeben kamen wir zum spannenden Augenblick der Wahrheit, würde das Angebot der Konkurenz erreicht oder gar getoppt ?
Da hier noch einiges mehr drin war dachte ich mir das war es nun, aber dann der Kugelschreiber brachte die erste Zahl auf das Papier, mmh dachte ich nicht schlecht aber dennoch zu hoch, dann sagte sie uns das noch ein Rabatt abging und da wir stets nur bar zahlen auch noch Skonto gezogen werden könnte, bei einem 5 stelligen Betrag läppert sich dies denn schon ganz nett.
Dann also die Endsumme, ich musste meine Freude noch verbergen, nur 350 Euronen über der Konkurenz aber sicher für rund 500 € mehr an Ausstattung, mmh dachte ich da geht auch noch etwas, wenn auch nicht mehr viel, so warf ich denn eine Zahl in den Raum und die Beraterin fing an zu rechnen, es war wohl wirklich das maximale was sie machen konnte, dies merkte ich schnell, da ich immer getreu der Devise "Leben und Leben lassen" handele bot ich an zwei Stellen Kürzungen an wo es mir null weh tat, und die Miene hellte sich auf, so manches kleine Detail macht eine Sache oft spürbar teurer, dann kam ein Lächeln und eines von mir und meinr Frau zurück, denn es gab grünes Licht und von mir eine Unterschrift.
Fazit:
Gute Preise gibt es oft auch bei kleinen Möbelhäusern, eine gute Beratung obendrauf, da ich den Service seit Anfang der 90er Jahre kenne zusätzlich ein gutes Gefühl.
Und als Bonbon gab es denn noch eine 5 Jahre Garantie auf Elektro und Holzteile, ich denke mehr kann und darf man eigentlich nicht erwarten, jeder muss Geld verdienen und soll dies auch tun, hier wieder mal ein Ergebnis das beide Seiten sehr glücklich gemacht hat.
Somit gebe ich dem Möbelhaus Gassmöller den verlorenen 5 Stern zurück, puh haben gerade noch "die Kurve geriegt"
Gruß und dank fürs lesen,
Farrokh[verkleinern]
