Als ich vor zwei Jahren nach einem Fahrrad Ausschau hielt, was meinen Anforderungen entspricht, kam ich nicht umhin bei Generator vorbei zu schauen. Es gab kein Rad von der Stange was mich interessiert hätte.
Also überlegte ich mir, mir ein Rad nach meinen Vorstellungen zusammen bauen zu lassen.
Die Bestellung mit Rahmenhöhe und Farbe, Schaltung, Vorbau war schnell geschen, da ich mich schon zu Hause mit dem Katalog informiert hatte.
Das funktionerte alles gut. Allerdings die Lieferung ließ... weiterlesen
auf sich warten. Ich wartete über drei Wochen mehr als vereinbart. Dann kam das Rad, allerdings mit einem Schaden, wahrscheinlich durch Umfallen beim Transport. Aber über einen Rabbat konnte das geregelt werden.
Der Service bei Generator ist gut. Bei einem neuen Fahrrad bekommt man zwei Jahr kostenlose Duchsichten und einen Workshop gestellt. Auch das Personl ist freundlich und hilfsbereit. Es macht Freude diesen Laden zu betreten.
Einziges Manko war, dass es bei Reklamationen ziemlich träge zugeht. Ich mußte bei einem Bauteil ständig nachfragen, was nun wird. Es schien ohne mein Drängen überhaupt nicht weiterzugehen. Da ist noch Nachholebedarf in Bezug.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Rad, was ja auch an den verbauten Teilen liegt und nicht nur an Genrerator.[verkleinern]