Also...es könnte sein, dass ich ein ganz klein wenig parteiisch bin, weil mein Vater hier arbeitet, aber sonst...Erfahrungen habe ich mit der Abteilung Kundendienst gemacht. Per Telefon hervorragend erreichbar, man wird immer verbunden, und es gibt wundervolle Warteschleifenmusik. Es gibt eine Lager in Pirna, an der Hauptstraße. Nicht zu übersehen durch das große Schild. Die Handwerker sind alle freundlich und auf jeden Fall umgänglich, man kann sich gut verständigen und sich die technischen oder sanitären Probleme für Laien erklären lassen. Das hilft dem Verständnis enorm. Ich kann nur sagen: gern wieder ;)