2 Stunden morgens von 4-6 Uhr draußen umsonst gewartet, niemand ist gekommen. Es sollte jemand innerhalb von 20-40 Minuten kommen. Ich habe 4 x angerufen und nachgefragt. Zuerst wurde ich vertröstet "es dauert noch", dann wurde mir ein Rückruf zugesagt, der nicht kam, und schließlich bekam ich die Antwort: "Ich erreiche unseren Mitarbeiter nicht, ich kann nichts machen." Frechheit! Ein Stern ist noch zuviel.
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Trotz konkreter Terminvereinbarung über 45 Minuten zu spät (lt. Rechnung dann allerdings pünktlich...). Tür war nur ins Schloß gefallen. Der Experte hat dann eine dreiviertel Stunde dranrumgebastelt (lt. Rechung 0,25h). Lt. Call-Center zerstörungsfrei - war auch - allerdings nicht beschädigungsfrei. Türzargen und Spion zeigen deutliche "Einbruchspuren". Schade, dass ich keinen Bock hatte zum dikutieren. Naja teuer ist es am Wochenende ja immer -brachenüblich 5-10% unter dem Wucher.
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