VORSICHT!
Wir haben über eine Std auf den Reparateur gewartet...nach einem Anruf bei der Firma von mir war er dann plötzlich innerhalb ein paar Minuten da.
Bei unserem Receiver war lediglich der falsche Kanal eingestellt, also nur ein Knopfdruck, und der Herr wollte von mir 60 Euro abkassieren für angebliche 20 min. Arbeitsaufwand, die nur eine Minute dauerten.
Bewertungen zu EP:Lochner
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Katastrophal! Mein Geschirrspüler streikt. Ich rufe an. Die Monteure sind krank. Dann sind die Monteure wieder da, aber zu erst müssen die Waschmaschinen repariert werden. Seit 3 Wochen werde ich vertröstet. Man kann ja nicht mehr als arbeiten. Alles gut und schön. Ach ja, das Personal .... Immer ein gutes Argument, wenn was nicht klappt. Aber man sollte sich doch eingestehen, wenn man was nicht mehr schafft. Es werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. Die Firma wurde uns als besonders gut empfohlen. Es klappt alles nur dann, wenn man ein neues Gerät kauft, dann wird das am nächsten Tag spätestens angeliefert und angeschlossen.
Ich erteilte der Firma Lochner einen Reparaturauftrag für ein Elektrogroßgerät, nach Terminabsprache einigten wir uns auf einen bestimmten Tag vormittags, also nahm ich mir diesen Vormittag frei und wartete , von 08.00 Uhr in der Früh bis Mittags 12.00 Uhr, es kam allerdings keiner. Man ließ den Termin ohne rückmeldeversuch verfallen.
Nun habe ich ein immer noch kaputtes Elektrogerät und einen halben Tag Verdienstausfall für nichts und wieder nichts. Eigenartige Geschäftspraktiken wie ich finde...
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