Ich war vor 30 min da und wolle ein Rezept für Erkältungmittel einlösen. ich habe da bestimmt schon viele T€ gelassen, aber jetzt bin ich nicht mehr zufrieden.
Von 3 verordneten Nasenmedikamenten war eines nicht da, eins hab ich erhalten und das dritte wurde falsch ausgegeben.
Ich erhielt anstelle "Nasin ok" dass Mittel "Nascin ok für Kinder" diese hat aber die Hälfte des Wirkstoffs "Xylometazolin" . Weiterhin bekam ich nicht die voher übliche Qutierung auf meinem Privatrezept.
Da sehe ich die oft gepriesenen Vorteile der Apotheke vor nicht meht gegenüber der Online Apotheke
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Luckgei, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen das Gefühl vermittelt haben, Sie nicht anmessend beraten zu haben. Wir werden den Sachverhalt intern klären und hoffen, Sie zukünftig zufrieden zu stellen. Liebe Grüße, das Team Ihrer Apotheke am Frankfurter Berg
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