Ich hatte den Verlust meiner gelben Tonne melden wollen. Die Dame am Telefon nahm mich nicht ernst und meinte, sie käme vielleicht bis morgen zurück. Ich sollte dann nochmal anrufen! Man sollte Kunden doch eigentlich etnst nehmen. Die Tonne habe ich in der Siedlung gesucht und nicht gefunden. Was soll ich jetzt tun?
Eine Service wie den Ihren braucht man wirklich nicht!
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Eine 80 Jahre alte Bewohnerin einer Wohnung in der Oppenheimer Landstraße (60596) möchte ein Sofa entsorgen. Da sie das Sofa nicht von sich aus auf den Gehweg schaffen kann, wird der Termin für die Lieferung des von ihr gekauften neuen Sofas mit der Sperrmüllabholung der FES so koordiniert, daß die Transporteure des neuen Sofas das alte Sofa am Vorabend der FES-Abholung auf den Gehweg bringen können. Trotz Terminvereinbarung wird der Sperrmüll aber nicht am vereinbarten Tag abgeholt. Im Zuge... weiterlesen
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Die Straßenreinigung arbeitet lustlos und nicht gründlich. Wenn man den Mitarbeiter darauf anspricht, reagiert er aggressiv. Ich möchte einfach nicht, dass der Dreck auf mein Grundstück geblasen wird, oder ist das Zuviel verlangt? Ich ich möchte, dass die Leistung, für die ich bezahle auch erbracht wird. Trotz mehrfacher Beschwerde hat sich nichts geändert.
Die Müllabfuhr stellt wiederholt die Tonnen nicht zurück; diese bleiben am Straßenrand stehen, und Passanten benutzen sie als öffentlichen Abfallbehälter (natürlich wird der Müll nicht getrennt!). Auch hier bringt eine Beschwerde überhaupt nichts.
Die FES hat das Monopol, ich kann keinen anderen Anbieter beauftragen. Ist das zeitgemäß?
ich habe heute, am 12.08.22 mein Freund mit Entsorgung vom Grünschnitt bei der FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH Weidenbornstr. 40 · 60389 Frankfurt am Main, beauftragt. Ich habe ihm mein Ausweis und Vollmacht übergeben. Es handelte sich um Kofferaumservice. Ein Mitarbeiter der FES, ein farbiger, sagte, dass Vollmacht auf dem Gelände nicht gilt und ich muss persönlich kommen. Dabei bin ich am Fuß verletzt und kann gar nicht nach draußen gehen. Mein Freund hat dann nach einem... weiterlesen
Obwohl ich einen Termin hatte, wurde der Sperrmüll nicht abgeholt. Nach meinem Anruf hieß es, es handelt sich um eine Wildablagerung. Warum mache ich einen Termin, der nicht eingehalten wird? Es kam keine Entschuldigung, nur das der Müll Morgen dann doch geholt wird
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Habe zweimal Sperrmüll angemeldet. Beide Male wurde der Sperrmüll nicht abgeholt. Da ich nicht vor Ort wohne, habe ich es erst einige Tage später bemerkt. Die FES hat sich dann geweigert, den Sperrmüll nachträglich abzuholen und auf ihre 3 Tage Reklamationsfrist verwiesen. So miserable ist der Service in keiner anderen Stadt in der ich bisher gewohnt habe.
Leider kann man keinen anderen Entsorger wählen!
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Sperrmüll-Abholung 12.1.17 durch FES, Sperrmüll, Herr Gottschalk
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bedanke mich auch namens meiner Frau, dass Sie uns so nachhaltig engagiert und gekonnt von unserem Sperrmüll - ein Klavier, zerlegt - heute, 12.1., befreit haben. Herr Gottschalk hat sehr freundlich und hilfsbereit die Arbeit durchgeführt.
Hierzu kam er extra mit einem kleineren LKW. Denn die Adolf-Reichwein-Str.war anlässlich der vormaligen 3! Anfahrtversuche jeweils zugeparkt u der... weiterlesen
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Die FES sieht man oft in und auf den Müllwagen in Frankfurt, sie kommen meist immer pünkltich an den...weiter auf 11880
