Weniger als 1 Stern ist leider nicht möglich. Habe 3x etwas bei Segmüller gekauft und durch ETE Transporte liefern lassen. NIE wieder!
Angefangen bei den netten Damen am Telefon zur Terminvereinbarung, man sagte mir die Firma liefert wann sie Zeit haben und nicht wann ich Zeit hätte oder möchte. Nachdem es mir die Sprache verschlagen hatte meine die Dame wir liefern ihre schon bezahlet Ware gar nicht, ich könne zusehen wie ich an diese komme und hat aufgelegt ! Nach Androhung rechtlicher... weiterlesen
Schritte und mehrfacher Telefonate wurde dann irgendwann geliefert. Das nächste Mal wurde ein ganzes Zimmer gekauft, die Mitarbeiter kamen schon mal 2 Stunden zu spät, machten dann mehrere Möbelstücke des neuen Zimmers kaputt. Man wollte mir für ein neues Zimmer im Wert von weit über 1000 € / 25 € Gutschein anbieten. Als ich auf Austausch der beschädigten Ware bestand waren die Herren mehr als ungehalten. 2 Wochen später sollte die Ware ausgetauscht werden, die Herren kamen 4 Stunden später als abgesprochen mit der Erklärung ich solle froh sein das sie überhaupt noch kommen. Das nenn ich mal kundenfreundlich !!
Der letzte Versuch wieder Lieferung eines Möbelstückes, 13 Uhr war vereinbart um 19 Uhr hatte ich noch immer keine Möbel, auf Druck kam die Aussage man hätte schon Feierabend was man denn noch will man würde liefern wenn die Herren mal wieder Zeit hätten. Nach Drohung kam das Möbelstück am späten Abend noch.
Vor der Firma kann man nur warnen !
Man kauft lieber nichts mehr bei Segmüller[verkleinern]