Die Erfahrung, die ich mit der Fontiva Elbe Residenz Seniorenheim gemacht habe, lässt mich zutiefst enttäuscht und fassungslos zurück. Hier wurde mein Angehöriger auf eine Art und Weise vernachlässigt, die ich nicht einmal meinem schlimmsten Feind wünschen würde.
Die Pflege war nicht nur unzureichend, sie war praktisch nicht existent. Stellen Sie sich vor, dass meine Angehörige vier Monate lang ihre Zähne nicht putzen konnte. Die Kleidung wurde nicht gewaschen, was zu einem unangenehmen... weiterlesen
Geruch und dem allgemeinen Unwohlsein meiner Angehörigen führte.
Aber das ist noch nicht alles. Diese Person, die ich liebe und schätze, wurde ohne jegliche Beschäftigung alleine gelassen und sogar ohne Hose und ungekämmt im Essensraum sitzen gelassen. Es ist einfach unfassbar, dass so etwas in einem angeblichen Pflegeheim passieren kann.
Zu all dem kommt hinzu, dass man meiner Angehörigen das Essen nicht einmal anreichte, als sie nicht mehr in der Lage war, selbst zu essen. Eine solche Vernachlässigung der grundlegendsten menschlichen Bedürfnisse ist einfach unerträglich.
Ich glaube fest daran, dass dieser Ort eine komplette Überarbeitung benötigt. Mehr Pflegekräfte, eine verbesserte Kommunikation und mehr Sauberkeit sollten an der Tagesordnung sein. So wie es derzeit aussieht, gibt es nichts Positives an diesem Ort. Es tut mir leid, aber das ist die harte Realität.[verkleinern]
