Mein Auto (Cadillac Escalade-10.000km) steht seit fünf Wochen mit einem Garantiefall in der Werkstatt. Das Auto hat zusätzlich zur Werksgarantie auch noch eine Mobilitätsgarantie, so dass mir ein Leihwagen zur Verfügung stehen würde. Dieser wurde mir vier Wochen lang abgelehnt. In den fünf Wochen ist man nicht in der Lage den Fehler am Motor zu finden und schafft es in Zusammenarbeit mit dem Hersteller nicht, eine Entscheidung zu treffen, wie das Fahrzeug wieder funktionsfähig wird. Inzwischen... weiterlesen
Autohaus Brass Aschaffenburg GmbH & Co. KG
Bewertungen zu Autohaus Brass Aschaffenburg GmbH & Co. KG
Am liebsten würde ich NULL Sterne…
Am liebsten würde ich NULL Sterne geben. Noch nie in meinem Leben habe ich eine derartige Arroganz erlebt. Der Betriebsleiter wies jegliche Schuld von sich, bemühte sich weder, sich zu entschuldigen dafür, dass ich zwei Stunden lang versucht hatte, 7 mir genannte Servicenummern telefonisch zu erreichen, noch merkte er bei meinem persönlichen Erscheinen, wie ernst die Situation war. Er bestätigte die Reparaturdauer von ca 3-4Wochen und bemühte sich nicht... weiterlesen
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Schnelle, kompetente und freundliche Auskunfz
Wenn Service und Kulanz auf Zahlen und Profit treffen beweist Opel Brass immer wieder auf welcher Seite sie stehen. Keine Spur von Menschlichkeit.
Durch den zweiten Herstellungsfehler innerhalb weniger Jahre wird uns als Endkunde erneut eine horrende Summe aufgelastet. Die Begründung ist, dass die Garantie ausgelaufen ist. Ein Kulanzantrag sei gestellt worden. Man beachte allerdings, dass es sich hierbei um einen Kulanzantrag handelt, der mittels Algorithmus ausgewertet wird. Keine... weiterlesen
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Habe einen gebrauchten Skoda Octavia gekauft. Dann Antrieb defekt Brass hat Ersatzteile in Rechnung ...weiter auf autoplenum
Sehr schlechtes Rating von mir da bei mir ein Krümmer gewechselt wurde der gar nicht defekt war ...weiter auf autoplenum
habe leider schon mehrmals ein Auto hier gekauft. Jedesmal sofort nach dem Kauf musste das Fahrzeug ...weiter auf autoplenum
Ich kann nur den Verkauf von Brass bewerten und der ist echt bes
Die Verkäufer unfreundlich unfexsiebel also in einem Wort Lustlos.
Warum ...weiter auf Yelp
Egal ob OPEL oder SKODA, die Beratung ist super, Fahrzeuge zur Probefaht sind möglich...
Zwar ist Opel nicht meine Marke, aber die Jungs ...weiter auf Yelp
Zu lange Wartezeiten, aufgrund hoher Kundschaftsfrequenz. Aus meiner Sicht zu wenig ...weiter auf autoplenum
Jedes mal wenn ich hier mein Auto zum Kundendienst bringe werde ich absolut super und freundlich ...weiter auf autoplenum