Seit über 30 Jahren bin ich mindestens 1 mal jährlich zur Inspektion oder kleineren Reparaturen in Autowerkstätten. Davon war ich in den vergangenen 5 Jahren 2 Mal bei Hentze. Jedes mal war die Dienstleistung mangelhaft. Beim letzten Mal wurde nicht nur die Reparatur mangelhaft ausgeführt, sondern mein Fahrzeug wurde beschädigt. Augen auf bei der KFZ-Abholung, denn Hentze verschwieg es natürlich.
Kundenservice oder gar Vertrauen sieht für mich anders aus.
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