Das Auto an den Servicemitarbeiter zur Durchsicht klappt, aber bei der Abholung liest der Lehrling die Rechnung für durchgeführte Arbeiten vor. Wo ist hier das Vertrauen auf beiden Seiten. Das Auto vertrauensvoll mit Hinweisen und durchgeführten Arbeiten an den Autobesitzer zu übergeben ist eine Pflicht und nicht die vorgelesene Rechnung. Auch sollte bei der Abgabe des Autos um 7 Uhr nicht darauf verwiesen werden, dass ab 15 Uhr das Auto fertig ist, sondern ein Anruf des Servicmitarbeiters ist höflich.
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