Es wurde nicht der Fehler: "Mouse und Tastatur sind verschwunden" behoben. Statt dessen eine Überzahl von Viren entfernt, von denen wir nicht wussten, dass sie vorhanden waren. Dafür haben wir 100 Euro bezahlt. Mausanzeiger blieb weiterhin verschwunden bei Windows 8.1 Wir konnten uns nicht anmelden. Bei PCDEAL lief unser PC angeblich. Bei meiner Reklamation wurde mir ein Vortrag gehalten in einer Lautstärke, die nicht schön war. Nur Sie haben das Fachwissen alles... weiterlesen
andere sind Laien . Der PC fand die USB-Schnittstelle nicht mehr und eine neue PS2-Mouse konnte mir nicht verkauft werden . Auf das eigentliche Problem ging man nicht mehr ein und erzählte uns nur, unser gekaufter Virenschutz und unser PC wären Schrott und das Geld nicht wert und wir wären selbst schuld. Auf unseren Einwand, dieser Virenschutz wäre uns von anderen Technikern empfohlen worden, wurde uns das Wort abgeschnitten und man erzählte uns, alle EDV-Mitarbeiter in verschiedenen Firmen wären alles Nichtskönner und haben keine Ahnung. Nur der Sie von PCDeal wären kompetent. Es war noch ein Kunde im Laden , den wir fragen wollten, wie er diese Behandlung sieht . Darauf wurde uns hinterher gerufen: der hat sein Hörgerät nicht an und kann nichts hören. Wir wurden quasi weggeschickt, ohne dass der Fehler behoben oder uns geholfen wurde. Wir haben den PC jetzt einem sog. "Nichtskönner" gegeben, der den PC jetzt neu installiert.[verkleinern]