Original Beschwerde
(...)ich war am Samstag in Ihrer Filiale in Henstedt-Ulzburg -Stylbox- im CCU (...)Ich wollte mir einfach nur die Haare bei Ihnen machen lassen, wie schon so oft Ich teilte der Dame, die mich bediente meinen Wunsch mit, blonde Strähnen Stufenschnitt (meine Haare sind mittellang) und anschließend hübsch zurecht fönen, da ich abends eine Weihnachtsfeier hatte. Die Friseurin teilte mir ehrlich -das rechne ich ihr an- mit, dass sie nicht gut fönen könne und auch den Schnitt... weiterlesen
nicht so schön könne wie Ihre Kollegin, die später kommen würde. Sie vereinbarte mit mir, dass Sie die Farbe macht und die Kollegin, A., dann Schnitt und Fönen machen würde, dies hätte Sie auch vorab telefonisch mit der erkrankten Salonleitung besprochen. Bis dahin alles gut. Als meine Haare dann geschnitten werden sollten begann das Desaster.
Eine Kollegin, Frau K., aus der anderen Filiale im CCU kam mehrfach runter in Hut, Mantel und Mütze.... und legte divenhafte Auftritte hin, so teilte Sie mit, dass die andere Kollegin, also A., meine Haare nicht schneiden dürfe.... also schnitt die Kollegin, fönte mit einem Booster, schnitt auf der anderen Seite....Frau K. kam wieder runter, verteilte Anweisung , mann solle meinen Cut rausschneiden, in der Zwischenzeit sah ich leider schon aus, wie ein geplatztes Eichhörnchen. Ich fing an zu reklamieren und bat darum, die Frau K. zu holen, da sie sich ja ständig einmischte, sollte sie mir einen Vorschlag machen, wie wir denn dieses Desaster auf meine[verkleinern]