Ganz ehrlich,ich bin froh,dass dieser Laden schließt!
Habe dort einen Trolley gekauft,vor dem Laden habe ich bemerkt,daß die Räder quietschen,bin zurück in den Laden und nach einer Lösung gefragt zB. das Radlager ölen.
Als Antwort bekam ich „ holen Sie sich doch Butter im Supermarkt und schmieren sie die Räder damit ein".
Außerdem finde ich dieses Geschäft mit seinem Angebot total altmodisch.
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Habe Tasche reklamieren müssen und Ca 6 Wochen drauf gewartet bis ich die endlich wieder abholen konnte (natürlich auch nur auf ständigen Nachfragen und drängeln). Dann 2 Monate später erneut defekt und erneut reklamiert. Wollte Geld zurück, aber Kulanz ist für die Angstellten auch ein Fremdwort! Gutschein, Umtausch gegen andere Ware? Für die absolut unmöglich. Qualität lässt zu wünschen übrig und Personal: Hochnäsig, Arrogant und absolut unprofessionel.
So kann man keine Kunden halten und... weiterlesen
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Am verkaufsoffenen Sonntag gab es 20% auf alle Waren. Plötzlich waren Taschen einer zuvor angefragten Marke nicht mehr im Laden zu finden, Aussage des Inhabers: Er hätte sich mit der Marke bei meiner Vorabnachfrage vertan................ Regale waren kläglich bestückt................ vielleicht sollte man dann vorab über die Rabattaktion nachdenken und auf bestimmte Artikel begrenzen. Ware jedoch aus den Regalen zu räumen und unterscheinheiligen Angaben nicht zu verkaufen, ist mehr als ärmlich................ mich sieht man in diesem Laden definitiv nicht mehr!
Sandra Jahn
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Verhalten der Angestellten gegenüber Kunden ist herablassend,Gutscheine werden trotz angegebenem Gültigkeitsdatum nicht eingelöst!
Begründung: Herr Lettau (Inhaber)handhabt das so!
Absolut keine Kaufempfehlung!
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Absolut mangelhaft gegenüber reklamierenden Kunden,höchst arrogantes Personal; der berechtigt reklamierende Käufer wird als dumm dargestellt. Keine Kulanz.
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