Mehrmaliger Kontakt im Rahmen von Gebäudetrocknung/Behebung von Wasserschäden. Kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen: Mangelhafte Kommunikation, keine belastbaren Aussagen, nicht nachvollziehbare Maßnahmen, arrogante Geschäftsführung, unfreundlich. Nicht bereit zum Dialog, lassen sich verleugnen, beenden lieber die Kundenbeziehung.
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Wenn die linke Hand nicht weiß, was die Rechte tut. Kurz gesagt mein Fazit!
Drei Fachmänner Vorort diagnostizieren einen minimalen Wasserschaden, der glücklicherweise mit minimalem Aufwand innerhalb weniger Wochen Trocknung home Folgeschäden behoben ist. Glück gehabt!
Doch 2 Wochen später ein Anruf der Firma: dass die Oberschenkel abgehängt werden müssen, die Tapete ab muss usw., obwohl kaum noch Wasser im entfeuchtet vorzufinden ist!
Fühle mich komplett veräppelt: will da jemand geld herausschindend?!
Sehr übler Nachgeschmack, schade.
in keinem Fall diese Firma!
Zeit verschwendet, keine belastbare Aussagen, den Auftrag nach mehreren Monaten abgebrochen
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Bitte lasst die Finger von der Firma Wimmer. Beim Herausnehmen vom Estrich wurden Türzarge und Fließen im Band beschädigt. Die Firma Wimmer steht bei den Beschädigungen nicht zu Ihrem Wort und beseitigt diese, sondern spielt auf Zeit und lässt sich am Telefon verleugnen. Einer der übelsten Firmen die ich im Umkreis von München kennengelernt habe.
furchtbarer Service, keinerlei Interesse eine für den Kunden gute Lösung zu finden; Reagieren auf keinerlei Anfragen für Rückrufe, auch wenn die Firma komplett widersprüchlichen Aussagen zum Schaden macht, sondern beenden dann lieber die Kundenbeziehung.
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Miserable Kommunikation
Servicenummer hat nicht alle Informationen vorliegen
Keine verlässliche Organisation.
Die Firma ist ein Graus! kann mich jedem Vorredner nur anschließen
- Absolut mangelhafte Kommunikation
- Unzuverlässige Terminplanung
- Hochnäsigkeit und Arroganz der Geschäftsleitung, berechtigte schriftlich Fragen werden einfach nicht beantwortet
Zusammenfassung: Nie wieder
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Sehr schlechte Firma. Nie wieder Firma Wimmer. Unfreundlich sehr schlecht organisiert.
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Absolut untaugliche Auftragsbearbeitung incl nichtvorhandener Kommunikation.
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