bin mit der familie seit jahren guter kunde. hatten jetzt erstmalig eine reklamation, die wir direkt gemeldet hatten. leider konnten wir den beleg nicht finden, obwohl unsere käufe doch elektronisch hinterlegt werden. trotz mehrfacher gespräche gab es keinen ersatz oder eine kulante lösung. wir sind sehr enttäuscht. haben bisher schmuck und uhren bei plaar gekauft und nicht wenig geld ausgegeben (fossil, pandora, cenox) und auch brillen.
schade, kein guter kundenservice bei problemen.
werden jetzt zum mitbewerber wechseln.
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