Man bekommt seine Anfrage erst Tage später und dann auch noch mit unzufriedenen Aussagen zum Flug: man bekommt weder Airline noch Zeiten vor Buchungsabschluss mitgeteilt. Was für eine Verarschung von all den Kunden, die nicht so internetaffin und aufgeklärt sind.
Das Übelste ist hier die Geschäftsführung, die Meister der Verschleppung sind: wenn es um Auszahlungen, Rückerstattungen oder gar Reklamationen geht, weiß man dort "von nichts" und schiebt die Themen ganz weit weg und unterstellt... weiterlesen
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