5 Bewertungen zu Andres Kaffeemühle Inh. Andreas Offermann in 41363, Stessen Gemeinde Jüchen

andres kaffeemuehle

29.12.2016 via golocal

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Schade für den Kunden. Anstand ist Glücksache. Macht einen auf Kumpeltyp obwohl ich Ihn nicht kenne. Regt sich über einen Preis auf den er sonst nicht bekommen hätte. Park das Kfz so das kein anderer durchkommt, obwohl ein Kundenparkplatz ausgewiesen ist! Die Nachbarn schimpfen und hupen, das kommt gut an! Anschließend im Netz falsche Aussagen treffen. Super! Wie man in den Wald ruft.... . Mit freundlichen Grüßen Andreas Offermann

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 29.12.2016 12:47

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b.schmitz

16.08.2023 via Das Örtliche

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Meine Jura F50 fing nach über 12 Jahren an zu zicken. Fehlermeldungen und schließlich ließ sie ...weiter auf Das Örtliche

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F W (Frid Weyers)

15.03.2023 via golocal

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Nach eingehender Prüfung meiner Maschine kam H. Offermann zu der Feststellung, dass er ein ungutes Gefühl hätte. Er sprach davon, dass ein Defekt in der Elektronik der Maschine vorliegen könnte und er dann mit dem Geld (um welchen Betrag es ging blieb offen) nicht auskommen würde. Er hätte ein schlechtes Gefühl und wollte den Service an der Maschine nicht durchführen.
Ich habe mir einen anderen Betrieb suchen müssen. Dort lief es ganz anders ab. Der Inhaber wusste sofort aufgrund des... weiterlesen

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 16.03.2023 12:25

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andres kaffeemuehle Schade für den Eindruck, ich habe die Maschine über eine halbe Stunde kostenlos durchgeschaut. Nebenbei Spinnen und anderes Krabbeltier daraus entfernt und meinen Arbeitsbereich in Anwesenheit des Herrn gereinigt. Das Gerät war augenscheinlich länger nicht in Betrieb, da von innen komplett trocken. Der allgemeine Zustand, auch von außen lies zu wünschen übrig. Fehler Code 8 stand an, das sagt aus das die Brüheinheit schwergängig ist. Diese klemmt auch. Leider war es damit alleine nicht getan. Diverse Dichtungen und Ventile waren auch betroffen. Bei Festpreisen bleibt immer einer auf der Strecke, Instandhalter oder Besitzer. Da ich fair sein möchte und dies vom Kunden ebenso erwarte wird bei mir transparent nach einzelnen Posten und teilweise mit Fotodokumentation abgerechnet. Das ist Service, nichts anderes. Meine Frage ob die Maschine Aussetzer während der Zubereitung hat wurde nicht beantwortet. Dies kommt bei dem Type öfter vor, hier muss ich mich absichern, da ich später nicht für eine defekte Elektronik haften möchte, hier reden wir über mindestens 186.- Euro im Einkauf. Eine große Revision währe voraus gegangen. Somit ein Risiko was nicht zu kalkulieren ist. Ein mindestmas an Sauberkeit kann man außerdem erwarten, ich arbeite an weiteren Kundengeräten, es sollte daher schon hygienisch bleiben. Ich setze seit über 14 Jahren Kaffeevollautomaten in Stand, seit über 21 Jahren damit beschäftige ich mit dem Thema, das gewisse Fähigkeiten in der Zeit erworben wurden sollte klar sein. Da kann man doch hier nicht allgemein von unfähig sprechen, das ist Zorn vom Abweisen und schlicht unwahr. Sicherlich kann ich nicht alles retten, manchmal macht es auch keinen Sinn. Weiterhin gibt es eine Vielfalt an Herstellern, auch hier kann man sich nur spezialisieren. Schön für den Schrauber der anscheinend das Risiko übernommen hat, ich hoffe es hat entsprechend Qualität und hält. Gerne nehme ich die Beurteilung an, dennoch werde ich meinen Namen nicht für dubiose Maschinen ohne entsprechende und falsche Aufklärung hergeben. Leider fehlen hier Bewertungen von langjährigen zufriedenen Kunden, über 100 im Jahr, welche meine Arbeit schätzen. Jeder Handwerker und Schrauber kann bei diesen feinen Dingen nur so gut arbeiten wie er Info's bekommt. Diese wurden mir verschwiegen, das Gerät hatte eine eigene Sprache.
Ihnen Herr Weyers viel Glück und Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen Andreas Offermann

F W (Frid Weyers) Hier werden Dinge beschrieben, die schlicht weg erfunden sind. Die Maschine war nicht lange außer Betrieb. Es waren ganz sicher keinerlei Getier in oder an der Maschine. Dies ist ein bösartige Unterstellung, die zurück gewiesen wird!
Es wird wird insgesamt schön geredet! Was soll man auch sonst machen?
Wie schon erwähnt gab es in einer professionellen Werkstatt keinerlei Bedenken, Einwände oder sonst etwas. Die Maschine wurde nach Prüfung angenommen, repariert zum Festpreis, alles genau aufgelistet mit Garantie. Genau so, wie man es sich wünscht.

andres kaffeemuehle Herr Weyers, Sie wissen genau was gelaufen ist. Macht aber nichts, die Hauptsache Sie haben ein gutes Gefühl. Fraglich nur warum sind Sie vom Kollegen der Nachbarstadt zu mir gekommen, da hat man Ihnen auf nette Art und Weise eine Reparatrur in 3 Monaten zugesichert, natürlich habe ich das gerade erfunden. Leider bin ich da anders gestrickt und nenn die Dinge. Er war anscheinend ebenso über den hervorragenden schon äußeren Zustand erfreut. Schade auch das Go Lokal sich für diesen Mist hier hergibt, aber das schadet meiner Auftragslage nicht.
Wie immer... Mit freundlichen Grüßen
Andreas Offermann andres kaffeemuehle

Swiss Boy

27.01.2023 via golocal

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Ich habe vor ein paar Tagen meine alte Jura Maschine die zum erstem mal eine Defekt hatte zu Andres Kaffeemühle gebracht. Herr Offermann hatte zufällig etwas Zeit und hat somit die Maschine sofort untersucht und die defekte Druckdose ausgetauscht. Ich konnte die funktionierende Maschine sofort wieder mitnehmen und Sie läuft immer noch. Super Service , super Zufrieden. Immer wieder gerne.

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 27.01.2023 15:11

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elisabeth57

18.09.2014 via golocal

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Fachgerecht, schnell, zuverlässig, freundlich und mit einer Portion rheinischer Mundart gewürzt!!

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 18.09.2014 14:43

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