Mein jüngster Besuch bei POCO in Kaiserslautern hat mich tief enttäuscht und verärgert. Die Mitarbeitenden zeigten sich leider uneinsichtig, wenn es darum ging, bei der Planung einer Küche aufkommende Probleme direkt und persönlich zu klären. Ferner wurde ich mit nicht eingehaltenen Rückrufen und Lieferterminen konfrontiert. Dass mir kurz vor dem avisierten Liefertermin abgesagt und dazu noch falsche Gründe angeführt wurden, hat meine Unzufriedenheit nur gesteigert. Insgesamt bot dieser Einkaufserlebnis bei POCO in Kaiserslautern leider keinen Anlass zur Freude.
Bewertungen zu POCO Kaiserslautern
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Mein Besuch bei POCO Kaiserslautern war ein durchweg positives Erlebnis. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Beraterin haben mich beeindruckt - definitiv eine Empfehlung wert! Zudem war ich äußerst zufrieden mit der Ware. Alles in allem, eine sehr hilfreiche und angenehme Einkaufserfahrung.
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Also, von Besteallung bis Aufbau vergingen ca. 11 Wochen.... Die Küchenplanerin von POCO KAISERSLAUTERN , Frau Rakoff ist eine kompetente , lustige und erfahrene Planerin die ihr Geschäft versteht......Wir waren so zufrieden mitService und Aufbau der Küche..... Sehr zu empfehlen.....
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Sehr geehrtes Pocoteam.Meine Frau u.ich wollten gestern in KL,die Schrankwand,,PAUL'', kaufen.Mit Bringen und Aufbau.Hätte und ca.300€ gekostet.Auf Nachfrage,es gäbe auf Möbel 25% Rabatt,bekam ich zur Antwort,es wäre sogenannte Standware und nicht im Computer vorhanden.Auf meine nochmalige Anfrage,Hier steht aber 25% auf Möbel,(Als was zählt ein Schrank???),bekam ich lapidar als Antwort,es wäre halt so.OK.Damit kamen wir halt nicht ins Geschäft.P.S.Eure Verkäufer würde ich noch raten,mit einem Lächeln (Auch wenn es einem nicht danach ist)auf die Kunden zuzugehen.Käme richtig gut an.
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Für mich nicht empfehlenswert.
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Antwort des Inhabers
Hallo, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Da uns Ihr Feedback die Möglichkeit bietet, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was genau Sie bei Ihrem Besuch in unserem Markt gestört hat. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Ihr POCO Team
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Noch nie einen so schlechten Service erlebt!
Telefonisch seit Tagen niemand erreichbar!
Nur Probleme mit unserem gekauften Kleiderschrank (Seitenteil wurde vergessen zu bohren) und keiner kümmert sich um mein Anliegen!
Nie wieder POCO!!!
Ich habe mich getraut um 17 Uhr ein zweisitzer Sofa kaufen zu wollen, war nicht möglich. Die blonde Junge Dame hatte sichtlich keine Lust uns zu helfen, sie war zickig und zu bequem uns zu beraten. Dies ist uns nun zum dritten mal passiert. Ich werde Poco nicht mehr betreten.
Kundenservice ist eine Katastrophe!
Was ist da los?
Mein Badezimmerschrank kracht beim schließen - ärgerlich!
Best place to shop for furniture if you're on a low budget.
Problem is, that low cost furniture usually goes hand in hand with low quality...
I would never shop here, but I respect everyone, who does, since not everybody's wallet is nicely filled like mine ;-)
Besides furniture, you can find all kind of nice decoration, even window-shades, pillows, bedspreads, posters, shelfs and much more...
Poco Domäne bietet zwar viele Artikel sehr günstig an, allerdings merkt man dies leider oft auch an der Qualität. Meistens haben wir nichts passendes gefunden, wenn wir dort waren. Ab und zu kann man jedoch auch mal ein Schnäppchen machen. Die besten Angebote sind jedoch sehr schnell vergriffen.
Eins vorneweg: Ich find da nix!
Entweder sind die Möbel von minderwertiger Qualität oder geschmacklos. Meistens beides. Aber es ist billig, und das ist das Beste was man über die Möbel sagen kann.
Im Erdgeschoß gibt es Handwerkerbedarf, Farben, Geschenkartikel und Lampen gleicher Güte.
Statt die "Werbeikone" Katzenberger einzukaufen, hätten Poco Domäne das Geld besser in ihre Produkte gesteckt.
Das Personal ist bemüht und freundlich. Es sind genügend Parkplätze vorhanden. Die Räumlichkeiten machen eine schmuddligen Eindruck. Ein paar Eimer der eigenen Farbe würden nicht schaden.
Ja der POCO Domäne Einrichtungsmarkt bietet Produkte zu sehr niedrigen Preisen. Allerdings müssen die Preise auch irgendwo herkommen. Das heißt im Klartext: Die Qualität ist bei den meisten Produkten einfach nicht gut. So gibt es nur Griffe aus billigem Kunststoff. Das Holz ist billig und der Dekor geht sehr leicht ab.
Auch vorsichtig sollte man bei den Angeboten sein. Diese sind nicht immer gut, so erhält man das gleiche Produkt zu den unterschiedlichsten Preisen.
Also vorher genau den Markt beobachten, bevor man zuschlägt.
Die POCO-Domäne in Kaiserslautern ist sehr preiswert, dafür sollte man sich allerdings vor dem Kauf das Objekt der Begierde sehr genau anschauen.Manche Möbel sind wirklich minderwertig und oft sind diese auch schon im Markt kaputt.Wer gute Qualität möchte und auf Nummer sicher gehen möchte sollte lieber etwas mehr Geld hinlegen und zu der Konkurrenz gehen.Wer mutig ist und hofft das es lange hält dem kann ich die POCO Domäne empfehlen.