Leider kann ich die negativen Kommentare nur bestätigen.
Seit die Besitzerin ihr Personal reduziert hat, sitzt sie selbst am Telefon und am Empfang. Wahrscheinlich ist sie dadurch völlig überlastet.
Man kommt sich fast wie ein Bittsteller vor und von Kundenservice keine Spur. Oft genug musste ich erleben wie sie Ihre Angestellten im Wartebereich anschreit. Vielleicht hat sie Grund dazu gehabt, aber als Kunde, der sich entspannen möchte, möchte ich dem nicht beiwohnen.
Um Ihre Angestellten... weiterlesen
Bewertungen zu Saensaran Thaimassage
Die Thaimassagen sind über die Zeit leider immer schlechter geworden. Ich ging seit Jahren unregelmäßig immer wieder zu Saensaran weil es geschickt auf dem Weg lag. Inzwischen empfinde ich es nur noch als eine lieblose Massenabfertigung bei der zuletzt nicht einmal mehr die Papierbezüge gewechselt wurden. Nach meiner letzten Erfahrung werde ich nicht mehr hingehen. Es war nur noch ein hektisches, schmerzhaftes Herumgedrücke mit Füßen und Ellbogen. Da nehme ich lieber einen Umweg zu einer besseren Massage in Kauf.
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Nicht zu glauben so ein Verhalten, muss die Chefin selbst gewesen sein...komme seit vielen Jahren und heute das erste mal 5 Min zu spät...hab mich mehrmals entschuldigt und gefragt ob es noch geht...nach hektischem hin und her wurde ich in den Keller gebracht..in Windeseile auf die Massage vorbereitet die völlig unprofessionell,lieblos und mit kratzenden Fingernägeln von der Rezeptionsdame(wohl die Chefin) angefangen wurde mit dem Hinweis die Kollegin käme noch. Hab dann freundlich gemeint das... weiterlesen
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Ich bin seit Jahren dort Kunde gewesen und war mit den Massagen immer zufrieden, sogar sehr zufrieden. Heute habe ich aber auch ein unglaubliches Verhalten am Telefon erlebt, unhöfliche Antworten, möglicherweise wegen Sprachproblemen. Aber lasse mich ungern anschreien, wenn ich als Kunde einen Termin ausmachen will. Schade.
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Unglaubliches Verhalten. Wir hatten am Freitag telefonisch einen Termin für meine Frau vereinbart. I...weiter auf 11880
Unglaubliches Verhalten. Wir hatten am Freitag telefonisch einen Termin für meine Frau vereinbart. Ich war bei dem Gespräch anwesend und extra einen Babysitter gebucht. Heute wird meine Frau erst 40 Minuten sitzen gelassen und dann unfreundlich abgekanzelt, dass sie den Termin nicht ausgemacht hätte sondern wohl wo anders angerufen hätte. Sie hat dann den Anruf vorgezeigt und das Telefon auf der Ladentheke hat beim Anrufversuch auch geklingelt. Daraufhin wurde sie zum verlassen des Massagesalons aufgefordert. Von diesem Laden würde ich nichtmal eine Leistung nehmen, wenn ich noch was dafür bekäme. Ich kann alle nur Warnen!
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Sehr angenehme Atmosphäre muss ich sagen. Die Massage ist wirklich empfehlenswert da sie angenehm und wirklich gut ist meiner Meinung nach eine sehr positive Erfahrung.
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UNGBLAUBLICH!!!
Ich habe so einen schlechten Kundenservice noch nie erlebt.
Meine Freundin und ich bekamen einen Gutschein für eine Paarmassage geschenkt doch so weit kam es nicht einmal.
Als ich einen Termin telefonisch vereinbaren wollte, musste ich ganze 5x anrufen, dass die Dame nicht gleich wieder auflegte, kurz nachdem Sie sagte dass sie an verschiedenen Daten keine Zeit haben würde. Es war ihr nicht möglich die Geduld aufzubringen, länger als 10 Sekunden in ihren Kalender zu schauen,... weiterlesen
Wir WAREN Stammkunden!!!
Auf die Bedürfnisse der Kunden wird hier nicht mehr eingegangen. Wir hatten VIP Room gebucht bekamen nur Hinterzimmer.
Terminabsagen durch den Kunden sind erwünscht, aber seitens Saensararan wird dies nicht eingehalten.
Unser Wunsch nach einem neuen Termin wurde provokativ abgelehnt.
Ständig wechselndes und unqualifiziertes Personal spricht ebenfalls für diesen "Laden".
Ungeachtet der unfreundlichen (auch gegenüber ihrer Kolleginnen) und der deutschen Sprache nur... weiterlesen
Waren zu einer Traditionellen Thailändischen Paarmassage im Haus ....
Waren von der Organisation und den Räumlichkeiten begeistert ...weiter auf Yelp
Meine Frau war schon Kundin, als das Saensaran noch in der Weststadt ansässig war und jeweils äußerst zufrieden, ich selber nun dieser Tage ...weiter auf Yelp
Hatte einen Gutschein für eine Aromaölmassage geschenkt bekommen und ich muss sagen... wie im Paradies.
Die Praxis befinden sich in der Oststadt, ein wenig versteckt aber dennoch gut zu finden. Allein durch die schöne Einrichtung fühlt man sich beim betreten schon unheimlich wohl.
Da ich durch viel Sitzen im Beruf oftmals einen verspannten Nacken habe, kam die Massage gerade richtig. Und die Masseurin war wirklich wirklich hervorragend und hat jegliche Verspannung aus meinem Körper gelöst.
Gerade auch als Geschenk kann man hier absolut nichts falsch machen. 5 Sterne
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Die guten Bewertungen der Vorqyper kann ich bestaetigen. Die Massagepraxis liegt versteckt in einem Hinterhaus in der Oststadt. Sehr schoen ...weiter auf Yelp