Die Mitarbeiter, die uns im Vorfeld beraten und bei der Anreise bedient haben, waren alle sehr liebenswürdig und bei Fragen absolut hilfsbereit. Ich bin auch von der Auswahl der Ferienobjekte total angetan, weil Interessierten hier ein wirklich breites Spektrum an Domizilen angeboten wird. Ist natürlich klar - je eher man bucht, umso größer die Chance, dass das Wunschobjekt auch wirklich noch frei ist. Kellenhusen ist ein echtes Urlauberparadies, wie ich finde, und das Appartementhaus Seerose... weiterlesen
Bewertungen zu Knauff Vermietungsbüro
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Der Service des Knauff Vermietungsbüros lässt leider zu wünschen übrig und hat bei mir einen recht negativen Eindruck hinterlassen. Ganz besonders störend war der Umgang mit meiner Anzahlung für eine Ferienwohnung, welche von der Firma Knauff storniert wurde. Trotz wiederholter Anrufe und persönlicher Besuche vor Ort, warte ich seit Oktober auf meine Rückerstattung. Die ständigen leeren Versprechungen, dass sich darum gekümmert wird, haben mich zutiefst enttäuscht und genervt. Es fällt mir schwer, irgendetwas Positives über diese Zimmervermittlung zu berichten.
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Ein Stern ist noch viel zu viel!!
Die Wohnung Nikolaus 4 ist bei Bezug sehr verschmutzt gewesen. Die Matratzen total durgelegen und wenn man sich im Bett umdrehte, rieselte es ( Sporen?) aus der Matratze. An der Duschwanne fehlten Fliesen. Unter einer Matratze lag ein übelriechendes benutztes Bettlaken.
Zur Schlüsselübergabe am 15.08.23 habe ich meine Beschwerde bereits mündlich vorgetragen. Die Dame am Empfang hat daraufhin alles schriftlich aufgenommen. Nach kurzer Zeit teilte man mir mit,... weiterlesen
Knauff Vermittlung Bungagalow 1 - Feriengarten Unterkunftsnr.: 189524 in Kellenhusen
Nie wieder, einfach nur schecklich. Total alt und abgewohnt. Behinderten- oder Seniorengerecht, wie in der Beschreibung angepriesen ist gleich NULL. Duscheinstieg mit 45 cm Höhe, Spinnweben an den Decken, enge Türen, die nicht Rollatorgerecht sind.
Durchgelgene Matratzen, Schränke nur mit alten Vorhängen und zugestellt. Die Betten von Wand zu Wand und tief sowie auch die alten Polster: viel zu tief und... weiterlesen
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Wir fahren seit 11 Jahren nach Kellenhusen, haben das 3x über Knauf gebucht.
Die Wohnung Mistretta war sehr schön, doch leider war die Sauberkeit Horror....
Angefangen hat es bei der Bettwäsche und Matratzenschoner
Die Bettwäsche kostet mit Handtücher für 3 Personen 90€
Abholen muss man es selber!
Die Bettwäsche und Matratzenschoner war total versifft Dusche: wird anscheinend nur das nötigste gereinigt, die Ecken und Ränder der Duschtür waren total versifft,
Die Holzbank hatte in den... weiterlesen
Wir sind überzeugte Widerholungstäter was das Urlaubsziel Dahme/Ostsee betrifft,
haben immer bei einem anderen Anbieter gebucht und waren dieses Jahr leider etwas zu spät und so mussten wir über den Vermittler Knauff buchen. Im Bungalow in Dahme angekommen, waren wir sehr entsetzt wie unsauber das Badezimmer war. Wir haben es gemeldet und es kahm jemand von der Reinigungsfirma mit einem Putzlappen (rot) und drei Flaschen mit Reinigungsmittel, es wurde in einer wisch wisch Aktion versucht den... weiterlesen
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Wohnung schmutzig, Service mangelhaft. Wäsche muss im Büro geholt und dreckig wieder dort hin geschleppt werden. Katastrophe ist das.
Eine Angestellte hat uns erzählt das sie jetzt aufhört, weil nur Beschwerden und außerdem Stress weil Putzleute nicht bezahlt werden.
Rennen dem Geld hinterher.
Das ist echt krass.
Jedes Vermietungsbüro macht es besser, wirklich jedes.
Hervorragende Betreuung durch das gesamte Knauff-Team.Man versucht auch Sonderwünsche zu realisieren,was bis jetzt auch immer geklappt hat!
Schöne helle und bequeme Ferienwohnungen zu realen Preisen!!!
Wir kommen schon seit mehreren Jahren nach Kellenhusen und haben das Knauff-Team,als unser Vermietungsbüro gewählt.Kurze Abstecher zu anderen Vermietern brachten uns ganz schnell zu"Knauffi" zurück!
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