Absolut unfreundlich und beim ersten Mal unpünktlich. Habe bei einer zweiten Buchung ganz freundlich um diesmalige Pünktlichkeit wegen eines wichtigen Arzttermins gebeten und es kam ein "Kann garnicht sein, dass wir unpünktlich waren, dann hat Ihnen da nur jemand nicht gesagt, dass es damals sehr voll war", obwohl mir bei der Buchung vorher Pünktlichkeit ebenfalls Pünktlichkeit wegen eines Arzttermins beim gleichen Arzt versprochen wurde. Die zweite Fahrt hab ich dann natürlich garnicht erst gebucht, vor allem weil dann auch ein freches "War klar, dass sie die Buchung jetzt doch nicht wollen." kam. Nie wieder!