Ich warte auf meiner Kaution von 1 020 € für 3 Monate, ich bin arbeitslos und kann deshalb keine Wohnung finden, keine Antwort auf E-Mails, am Telefon befinden wir uns mit unfähigen Menschen. Es ist eine Schande.
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Bewertungen zu HAUSGRUND Verwaltungen Immobilien GmbH
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Anstatt Konflikte zu schlichten (in welcher Eigentümergemeinschaft gibt es die nicht?) wurde Partei ergriffen. Kommunikation über grössere Vorhaben erfolgte lediglich mit einzelnen Eigentümern, kleiner Probleme wurden konsequent ignoriert. Die Vorbereitung der Eigentümerversammlungen war unprofessionel. Wir haben uns eine neue Hausverwaltung gesucht.
Als Eigentümer 2 Fragen gestellt per Email. Sowohl zur Abrechnung und zur Eigentumsumschreibung. Mitarbeiter reagiert seit Monaten (!) nicht! Telefonisch nicht erreichbar. Es kommt nur eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung 14 Tage dauern kann (!?), aber auch nach 2. oder 3. Erinnerungsschreiben passiert...NICHTS! Das ist Arbeitsverweigerung. Eine Begehung der Anlage fand die ketzten 2 Jahre überhaupt nicht statt. So viel Geld für nichts. Versammlung in weiter Ferne. Die eigenen Mitarbeiter kündigen regelmäßig. Finger weg!!
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Falsche Abrechnungen werden nicht korrigiert, trotz monatelanger Reklamation. Keine Reaktion trotz Beanstandung. Diese Hausverwaltung ist komplett überlastet und handlungsunfähig.
Freundlich, zuvorkommend und geduldig.. Meine Anliegen wurden immer umgehend bearbeitet. Besonders der schnelle Service. Handwerker trotz Corona zu bekommen, hat mir sehr geholfen. Vielen Dank!
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m498
Dieser Hausverwaltung kann man nicht vertrauen
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Ein Kunde
Ich kann die Hausverwaltung definitiv nicht empfehlen. Ich warte seit mehr als 7 Monaten auf einen Z...weiter auf 11880
Die Hausgrund erhebt bei Neuvermietung eine nicht rechtlich zulässige Bearbeitungsgebühr.
Bei der Betriebskostenabrechnug verzögert sie bei Rückzahlungen den Auszahlungstermin bis zur rechtlichen Grenze um ein Jahr.
Ebenso ist sie nicht bereit, prüffähige Unterlagen vorzulegen.
Bei allen Unstimmigkeiten mit dieser Hausverwaltung empfehle ich, sich Rechtsbeistand zu holen. Meine Erfahrungen sind: Die Hausgrund ist die schlechteste Wohnungsverwaltungsgesellschaft, die ich in meinem Leben erlebt habe. Ich werde bei meinen Diskrepanzen gerichtlich gegen die Hausgrund vorgehen.
Johannes Auler
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Ein Kunde
Leider sieht man in Portalen dieser Art überwiegend nur die unzufriedenen Kunden... Unsere WEG wird....weiter auf 11880
Unsere WEG wird seit Jahren durch Hausgrund betreut und wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben.
Ab und zu ist der telefonische Kontakt schwierig, es wird aber immer zeitnah zurückgerufen.
Freundliche Mitarbeiter, schnelles Handeln, was will man mehr, alles gut!
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Ein Kunde
Man müsste hier 0 Sterne geben! Ich warte nun seit geschlagenen 7 Monaten auf meine Mietkaution und....weiter auf 11880
Ein Kunde
Nette Mitarbeiter, schnelle und professionelle Betreuung...weiter auf 11880
Ein Kunde
Hausverwaltung lässt sich bei ihren zu betreuenden WEGs- Objekten so gut wie nie sehen um dort Ordnu...weiter auf 11880