Manfred Lerchen 22.03.2023
Telefonische Erreichbarkeit : mangelhaft, ausser langees Gedudel, sehr unbefriedigend.
Angeblich würden täglich 7000 Anrufe eingehen. Ob das stimmt, wage ich zu bezweifeln.
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Bewertungen zu Augenklinik am Neumarkt
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vorab: das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich. Die Ärzte sind oftmals nicht kommunikativ.
Die Organisation ist eine Katastrophe. Trotz Termine ist man unter 3-4 Stunden nicht fertig. Ich hatte vor einem Jahr in beide Augen wegen Katarakt eine Linse einsetzen lassen. Am OP-Tag musste ich vor Ort in Vorkasse treten und einen nicht geringen Anteil der OP-Kosten bezahlen!!! Bei der 1. Nachuntersuchung erhielt ich nur auf dringliches Nachfragen Antworten zum Verlauf der OP und zum Ergebnis.
Überlange Wartezeit, bin nach zwei Stunden in überfülltem Wartezimmer und einer Kurzuntersuchung wieder gegangen - nie mehr! Auch die behandelnden Ärzte wechseln ständig, Behandlungen nicht zufriedenstellend.
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maria14011
Nach knapp drei Stunden Warterei habe ich die Klinik verlassen. Warteräume waren völlig überfüllt. ...weiter auf Das Örtliche
Völlig unorganisiert. Wartebereiche völlig überfüllt. Von Pandemie-Sicherheit kaum eine Spur. Wir Patienten saßen im engen Flur direkt nebeneinander. Nach ca. drei Stunden Wartezeit (trotz Termin und Hinweis ich solle pünktlich sein) habe ich die Klinik ohne Behandlung verlassen. Zum Teil schlecht gelauntes Personal.
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ACHTUNG - Vorsicht bei Keratokonus OP!!!
Ich möchte hier meine Erfahrung mit der Augenklinik Am Neumarkt teilen.
Im Mai 2020 wurde ich nach eingehender Beratung endlich operiert. Es wurde eine PRK gemacht aufgrund meines Keratokonus.
Der behandelnde Arzt hatte mich zuvor explizit nach meinem Ziel gefragt, was ich mir von der OP erhoffen würde.
Ich sagte, dass ich weg von einer Sehhilfe möchte. Er sagte ausdrücklich zu mir, dass man es zwar nicht garantieren könnte, jedoch eine Verbesserung... weiterlesen
Ich hatte gestern , 25.6.20, einen Termin in der Augenklinik. Das mich empfangene Personal war ausgesprochen freundlich. Leider war die Aufklärung über das folgende Prozedere nicht vorhanden.
Einen Namen über den untersuchenden Arzt habe ich ebenfalls nicht erhalten. Nachdem die Vor-Untersuchungen abgeschlossen waren, habe ich ca. eine Stunde gewartet. Dann kam ein Arzt in Begleitung eines jüngeren Mannes und hat mich in einen Untersuchungsraum geführt. Den leise gemurmelten Namen des Herrn... weiterlesen
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Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik. Dr. Kermani hat meine beiden Augen (Grauer Star) operiert - Einsatz von TOR-Linsen, meine starke, angeborene Hornhauverkrümmung ist auch nahezu weg. Ich kann wieder wunderbar sehen. Auch das Personal ist freundlich, alles ist gut organsiert. Natürlich kann es Engpässe geben. Denn, es hat sich inzwischen herum gesprochen, dass das eines der besten Augenkliniken Deutschlands ist.
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Nie wieder. Zunächst stand ich 8 Minuten vor der Rezeption, ohne dass sich irgendwer der drei Damen kümmerte. Eine telefonierte ohne Pause, die andere starrte auf einen Bildschirm und kreiste im Adlersuchsystem über die Tastatur (warum niemand im 10-Fingersystem schreiben kann, verstehe ich nicht. Mein 12jähriges Kind hat das in 4 Monaten perfekt gelernt. Im Internet) und die andere war mit irgendwas anderem beschäftigt. Ich kam mir vor wie in einer internationalen Bahnhofsvorhalle. Lärmende... weiterlesen
richtig tolles Team, super freundlich und hilfsbereit - auch wenn es stressig ist, merkt man, dass das personal immer freundlich zum Patienten ist. Hab mich super aufgehoben gefühlt!
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Wir sind sehr zufrieden mit der Augenklinik am Neumarkt. Sehr kompetentes Team, alle freundlich und bemüht um den Patienten. Wartezeiten sind in Ordnung. Hier wird sich auch noch Zeit genommen für den Patienten, so dass man nicht das Gefühl haben muss, dass es nur um eine schnelle Abwicklung geht. Sehr gründliche Untersuchungen etc. Wir empfehlen die Augenklinik bedingungslos weiter!
Kompetente und saubere Klinik mit fantastischen und freundlichen Ärzten die mir ein neues brillenfreies Leben schenkten.
Voruntersuchung ...weiter auf Yelp
Ich wollte mir letzte Woche mal eine zweite Meinung zu meinen Augen abholen. Da ich seit Beginn mit meiner ursprünglichen Augenärztin ...weiter auf Yelp
Endlich ein Augenarzt der bevor er ins Auge Schaut erst mal zuhört.
Mehr Brauch ich nicht schreiben.
Ein Kunde
Der Empfang macht einen überlasteten Eindruck. Mehrfach wurden Daten nicht erfasst, weshalb der ...weiter auf DocInsider
Ein Kunde
Sehr sehr gute Arbeit
Ich habe mir im Jahr 2002 meine Kurzsichtigkeit richten lassen. Mir wurden Linsen eingepflanzt. Ich ...weiter auf KennstDuEinen
Ein Kunde
Top Spezialist, Beratung und Behandlung auf höchstem Niveau, Patienten aus ganz Europa, Wartezimmer ...weiter auf DocInsider