Begrüßt wurde ich vermeindlich herzlich, beraten ebenso..ABER, beim Umtausch fiel die Begrüßung leicht unterkühlt aus und da die erforderlichen Größen nicht vorrätig waren, bat ich um Auszahlung des Kaufbetrags. Ein nicht mehr herzlich und freundlicher Chef raunzte mir in lautem Ton zu, dass es hier noch nie Geld zurückgegeben hätte und er auch keine Ausnahme machen würde. Ich stand da wie ein zurechtgewiesenes Schulkind (mit 58 Jahren) und es wurde mir ein Gutschein ausgestellt, auf dem der... weiterlesen
Name einer anderen Kundin stand, obwohl ich nach meinem Namen und meiner Adresse gefragt wurde! Liebe Frau M. A....brenner, mit ihren Daten wird in diesem Haus nicht sorgsam umgegangen! Der falsche Name wurde durchgestrichen, aber ist immer noch gut lesbar. Mein Name wurde handschriftlich draufgekritzelt, ohne Vornamen, von einer hektisch kaugummikauenden und schniefenden Verkäuferin. Eigentlich nicht einmal diesen einen Stern wert ist dieses "Mode-Fachgeschäft" aufgrund mangelndem, sorfältigen Umgang mit anvertrauten Kundendaten, dem völligen Fehlen von Professionalität und des guten Tones gegenüber Kunden, eines der übellaunigsten Geschäftsinhabers denen ich je begegnet bin und einer fürchterlichen Atmosphäre, die in diesem Geschäft herrscht. Schon beim Eintreten fühlt man sich beobachtet und kontrolliert, unwohl, ein unbeschwertes "Umsehen" ist hier nicht möglich. Kein Modeladen für mich, eher ein Horrorladen um den ich in Zukunft einen großen Bogen machen werde.[verkleinern]
