Ich kann nur jedem abraten, mit Herrn Frank Stein, Bauelemente Lübz, Geschäfte zu machen. Die Erfahrung mit Frank Sein war ausgesprochen schlecht. Wir haben bei ihm Fenster der Firma Welet im Werte von 40000 Euro netto bestellt. Abgesehen davon, dass trotz mehrfacher Reklamation der Auftragsbestätigung von unserer Seite trotzdem ein Fenster mit falschen Maßen geliefert wurde, was den Bau um Monate verzögert hatte, gab es etliche andere Probleme. Die Fenster kamen mit mehr als 4 Wochen... weiterlesen
Verspätung. Die Qualität von Welet ist schlecht: Die Türen passen nicht in die mitgelieferten Rahmen, so dass sie nicht richtig schließen, ein Alarmkontakt wurde falschherum eingebaut, die Fensterdichtungen waren falsch, so dass es zwischen Fensterglas und Rahmen durchpfeift, die Lackierung warf Blasen.
Anstatt sich der Probleme anzunehmen hat Herr Stein nach wochenlanger Kommunikationspause dann immerhin Fensterdichtungen geschickt, die wir selbst einbauen mussten.
Im schleppenden Kommunikationsprozess wurde er pampig.
Er warf uns vor, das Haus nicht richtig gelüftet zu haben. Ein dummer Vorwurf, denn durch die Falschlieferung war das Haus während der fast gesamten Bauzeit teilweise OHNE Fenster - was eine ausreichende Lüftung gewährleistet.
Die Probleme sind ein Jahr später noch nicht gelöst und Herr Stein weigert sich, sich der Probleme anzunehmen.
Die Kombination aus schlechten Welet Fenstern und dem überforderten, pampigen Herrn Frank Stein, Bauelemente Lübz, ist eine Katastrophe!!![verkleinern]
