In Zusammenhang mit einem unverschuldeten Verkehrsunfall, bei dem Personenschäden entstanden sind, sollte unsere rechtliche Vertretung durch die betreffende Kanzlei erfolgen. Wir erwarteten eine fachkundige Beurteilung und Beratung bei der Durchsetzung unserer Ansprüche. Unser zuständiger Rechtsanwalt übermittelte uns in erster Linie die Versicherungsdokumente zur Bearbeitung.
Die Kommunikation mit Herrn S. war herausfordernd, da Nachfragen unsererseits bisweilen nicht zeitnah beantwortet... weiterlesen
wurden oder sogar unbeantwortet blieben. Die erhaltenen Antworten waren oft unbefriedigend und bestätigten lediglich die Position der Versicherung. Eine proaktive und qualitativ hochwertige Beratung, wie sie von einem juristischen Vertreter erwartet wird, wurde unseren Erwartungen nicht gerecht.
Infolgedessen haben wir uns dazu entschieden, das Mandat an die Kanzlei zu beenden und uns eigenständig um die Angelegenheit zu kümmern. Es ist bedauerlich, dass die erbrachten Leistungen der Kanzlei unseren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Abschließend möchten wir zum Ausdruck bringen, dass unsere Erfahrungen mit dieser Kanzlei nicht zufriedenstellend waren und wir in Zukunft eine andere Kanzlei für unsere rechtlichen Angelegenheiten wählen werden.[verkleinern]
