Ich musste hier dringend ein Medikament kaufen, dass leider nicht verfügbar war. Dafür haben sie mir dann Packungen mit halber Dosis verkauft. Ich habe somit das doppelte bezahlt, weil die halbe Dosis komischerweise genauso viel gekostet hat, wie die doppelte.
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid, wenn Sie mit der Lösung nicht zufrieden waren. Leider sind momentan einige Präparate deutschlandweit nicht verfügbar. Alternativ kann man sich 1. vormerken lassen und auf das Medikament warten 2. wenn verfügbar ein identisches Präparat einer anderen Firma bekommen 3. Die Stärken/Packunggrößen tauschen. Allerdings verlangt die Krankenkasse die Zuzahlung pro Packung unabhängig von der Stärke und bei mehreren Packungen leider jeweils pro Packung. Die Kosten gehen direkt an die Krankenkasse . Wir haben davon keinen Vorteil. Es wäre auch uns lieber, wenn wir Sie ohne Probleme beliefern könnten und Sie zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen dazu haben, beraten wir Sie gern. Mit freundlichen Grüßen Apothekerin Christine Hellbach
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