Wenn ich könnt, würde ich keinen Stern geben. Unsere Angehörige ging für ein paar Woche ins Heim, konnte sprechen, sich etwas bewegen und selbstständig essen. Zurück kam sie mit weniger als 30 kg, kann sich nicht mehr bewegen, geschweige denn artikulieren. Zu dem wurden die vollgebrochenen Anziehsachen wieder mitgegeben, welche nach all der Zeit natürlich schimmelten.
Nicht zu empfehlen!!!!!!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie hier augenscheinlich schlechte Erfahrung gemacht haben. Generell bieten wir unseren Bewohnern stets eine professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau. Unser Ziel ist es, den Bewohnern ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen und eine hohe Lebensqualität genießen. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Leider sind Sie uns unter dem genannten Namen nicht bekannt. Kommen Sie doch gerne auf uns zu und stimmen mit unserer Residenzleitung einen individuellen Gesprächstermin vor Ort ab. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team
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