Unglaublicher Laden. Geht niemand ans Telefon obwohl man im voraus bezahlt hat. Ist das Service? Niemals werde mich nochmals was bestellen wenn MMM der Spediteur ist.
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Unglaublicher Laden. Geht niemand ans Telefon obwohl man im voraus bezahlt hat. Ist das Service? Niemals werde mich nochmals was bestellen wenn MMM der Spediteur ist.
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Konnte mich nicht über die Spedition beschweren. Habe eine Rundcouch geliefert bekommen und die Herren waren sogar so nett und haben die Teile ordnungsgemäß zusammen gebaut.
Sie waren auch so sehr freundlich und zuvorkommend
Heute am 21. 06. 2021 bekam ich einen Anrufen! Wo die Sped. mir mitteilte das meine Küche die am 22.06.2021 geliefert werden Solte nicht geliefert werden könnte !
Nun Stehe wir mit zwei Kindern ohne Küchen da, weil wir die alte Küche abgebaut haben.
Wir musste sie ja abbauen, damit die neue Küche aufgebaut werden kann.
Die Freundliche Dame am Telefon sagt mir das sie die Küche am 25.06. liefern würden und aufgebaut würde !!!
Was wir nicht verstehen.
1. Einen Tag vor der Lieferung den... weiterlesen
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0 Sterne!!!!!!!!das ist das allerletzte....Reden nur auf einer anderen Sprache...man wird beschimpft und und und
Wir sind sehr unzufrieden in nicht mal 2h waren 2 große Sachen aufgebaut und dann ein Schrank total beschädigt dieser geht zurück
Eine Frechheit diese Frima!!!
..VORSICHT...
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Sehr unfreundlich Hotline nicht zu empfehlen!!!!
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Eben mit einer Dame telefoniert , die mir rotzfrech vor der Nase aufgelegt hat, und es ging um eine Info nur.
Lieferung kam nicht an obwohl es hieß sie Käme . Den ganzen Tag warte ich schon , habe Termine nicht wahrnehmen können.
Ich habe tage davor versucht die Firma anzurufen um einen Liefertermin aus zu machen , keiner geht ans tel! Unverschämt.
Ich werde nie wieder etwas bestellen wenn es mit dieser Firma geliefert wird ! Wirklich das aller letzte!
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Stehen auch unter Vertrag mit der Firma Küchen-Quelle GmbH, die Probleme gern für sich behält, und den Kunden an der Nase herumführt. Service sieht anders aus....!
0 Sterne: Ich hab in meinem Leben bisher für noch gar nichts eine Bewertung abgegeben aber bei der Firma MMM ist es jetzt soweit. Ich erspare euch mal die Einzelheiten da diese sich über Monate der Ausmürbung und Unverschämtheiten hinwegziehen.
-schlechte Monteure (Küche)
-versuchte Irreführung seitens der Monteure die angeblich die Wasserleitung nicht anschließen können, nur gegen Aufpreis von 50 € für ein Zusatzrohr. Natürlich wollten sie dafür keine Rechnung ausstellen!
- Unverschämter,... weiterlesen
Katastrophe!!
Haben uns eine Wohnlandschaft von Poco bestellt.
Diese wurde von der Firma MMM geliefert.
Schon als ich sagte, das Sofa müsste bitte in den 1. Stock, hatte Herr Nr 1 schon keine Lust.
1-mal kurz in den Hausflur geschaut und sofort gemeint das passt nicht.
Der 2´te Herr war gewillt es zu versuchen.
Schon an der Haustür sagte Herr Nr 1, das passt nicht, obwohl sie noch gar nicht durch die Haustür waren.
Herr Nr 1 ließ das Sofa einfach los, um ein Foto zu machen, sein... weiterlesen
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Unfreundliche und unverschämte Mitarbeiter bei der Küchenmontage. 1 Stromkabel wurde gebort, eine Steckdose zerstört und 1 Leiste Laminat beschädigt. Als der Monteur drauf angesprochen wurde, konnte er nur sagen "was soll ich tun, eh? Es ist passiert ich kann nichts tun. Ich war es nicht, das war schon so". Der Boden wurde 1 Woche vorher verlegt, nachweisbar. Es kam nichtmal eine Entschuldigung. Er erlaubte sich sogar in einem geschlossene Zimmer rein zu gehen um zu beten (kein Problem damit,... weiterlesen
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MMM hat vertraglich Subunternehmer beschäftigt, die für einen Festpreis zu den Kunden fahren, egal wie zeitaufwändig es ist.
Kleinste Fehler werden dem Subunternehmer in Rechnung gestellt und die Subunternehmer jetzt im Lockdown erst gar nicht ausbezahlt, obwohl die Leistung voll erbracht wurde.
So geht man mit Geschäftspartnern um?
Spricht Bände...
Absolute Vorsicht bei diesem Unternehmen. Zahlen sie NIEMALS ich wiederhole NIEMALS bevor die Dienstleistung erbracht wurde die sie geordert haben. Die werden merken wie sich die Situation zuspitzt !! Egal was ihnen diese Leute am Tel erzählt haben , lassen sie es sich schriftlich geben. Als Dienstleister das allerletzte !!!
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In Zeiten von immer nur mekern, darf und muss es auch mal ein Lob geben. Ich bin mehr als begeister. Ich habe eine neue Küche gekauft und diese wurde am 28.10.2020 durch das Unternehmen MMM Service geliefert und aufgebaut. Von der Anlieferung, bis zum kompletten reibungslosen Aufbau alles perfekt. Ich würde jederzeit wieder eine Montage , egal welcher Art, von MMM Service duchführen lassen.
Die Mitarbieter , ob an der Holine bei der Terminabsprache, oder die Kollegen die ausgeliefert, sowie der Kollege der mir die Küche aufgebaut hat, haben eine tollen, lobenswerten Job gemacht.
Danke dafür!
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Die Küche wurde perfekt,sauber und ordentlich aufgebaut. Alle E-Geräte eingebaut und angeschlossen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich, haben den Raum sauber hinterlassen. Alles wurde eingestellt. Alle Verpackungen wurden ebenfalls mitgenommen. Ich bin begeistert auch vom Telefonkontakt vor dem Aufbau und nach dem Aufbau. Ich kann die Firma wirklich empfehlen und kann die negativen Bewertungen echt nicht nachvollziehen. So muss das Ergebnis aussehen! Beim nächsten Mal wieder gerne!
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Auftrag vom Möbelhaus für ein Küchenaufmaß erteilt am 05.08. , Notiz zum Auftrag - es eilt weil Zugang zum zu vermessenden Objekt nur bis zum 15.08. möglich. Keine Reaktion von seiten MMM. Da kein anderer Dienstleister verfügbar, am 14.08. der Gang in ein anderes Möbelhaus. Dort hat man uns ausführlich beraten und am 14.08. kurz vor Feierabend (und darüber hinaus) unsere Wunschküche geplant.
Heute 18.08. um die Mittagszeit hat MMM dann angerufen - 13 Tage nach Auftragserteilung. Durch... weiterlesen
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Katastrophe ich rufe seid 4 Stunden an da möchte einfach keiner dran gehen. Ich rate jeden der diesen Beitrag liest von der Firma abzusehen. Das ist echt nicht normal das was die Firma MMM macht müsste als Betrug bestraft werden. Ich sitze hier ohne Waschmaschine ich soll die reudige firma anrufen aber da geht keiner ran. Lustig.
Bitte zahlt lieber 20€ mehr und macht dass woanders. Ihr kriegt einfach niemanden am Telefon
Nie wieder ...sehr unfreundlich gehen nicht auf Kunden ein ich verstehe da poco nicht sehr geschäftsschädigend diese Firma geht gar nicht
Man wird am Telefon lautstark angeschrien sehr überfordert warum gibt es diese Firma noch???
Kommen zum Termin und sagen war keiner zu Hause wegen 3..Etage.Frechheit und dreist..Ich kann nicht nachvollziehen warum man solche Speditionen nimmt
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Die Spedition ist wirklich nicht zu empfehlen. Beim anliefern einfach zu sagen, die Sitzgarnitur passt nicht.Sie haben ohne mein Einverständnis Fotos gemacht,wie die Möbel nun wirklich nicht passen können.Wir haben die Garnitur innerhalb einer Stunde stehen gehabt. Scheinbar hatten die Herren keine Lust überhaupt irgendwas zu tun.Sie stellten uns vor die alternative,draßen Sten bleiben oder wieder mit zu Poco. Diese Spedition hat von Auslieferung und Einschätzung an den erforderlichen Gegebenheiten keine blassen Schimmer. Leider muß ich hier einen Stern geben, aber der ist auch noch zu viel.
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Ich persönlich habe nichts auszusetzen. Mir wurde eine Couch geliefert. Die Couch wurde im genannten Zeitrahmen geliefert und die Arbeiter waren nett, freundlich und kompetent. Ich bin zufrieden :)
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Der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Wir haben bei poco eine Küche bestellt die vor ein paar Wochen auch geliefert wurde. Leider war dabei ein Schrank beschädigt und musste neu bestellt werden. Jetzt bekam ich einen Anruf den ich leider nicht entgegen nehmen konnte weil ich arbeiten war und eine SMS ich soll bitte zurück rufen. Habe ich dann auch getan. Nachdem ich minutenlang diese nervige MMM Musik hören musste ging auch jemand dran. Weiterhelfen? Fehlanzeige!!! Ich dem Herrn... weiterlesen
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Die Lieferung war innerhalb der angegebenen Frist, soweit o.k.. Leider war es eine Nachlieferung, da ich zwei Möbel (Schlafsofas) bei POCO gekauft habe. Bei der ersten Lieferung (war alles bestens) hatte man das zweite Sofa einfach vergessen. Man wollte mich für die Nachlieferung bis mittags zurückrufen aber das erfolgte nicht. Erst ich musst nachfragen (natürlich mit 4 min Warteschleife). Die Nachlieferung sollte dann erst einen Tag später erfolgen. Problem: Mein Sohn hatte ja kein Bett mehr,... weiterlesen
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Ich kann mich meinen Vorrednern mit 1-stern Bewertung nur anschließen, eigentlich ist auch der eine schon zuviel. Ebenfalls eine geplante Küche gekauft, bei der von der defekten Beleuchtung über komplett fehlende Handgriffe (immerhin 22 st.), zerkratzte Schrank- & Schubladenfronten (est beim 3. !!! Nachliefertermin waren sie dann soweit ok, jedoch nach inzwischen mehr als einem 3/4 Jahr Zwischenzeit nicht mehr der wirklich gleiche Farbton und auch eine andere Oberflächenbeschaffenheit als der... weiterlesen
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Erwarte eine Lieferung. Ich wollte erfahren um wieviel Uhr mir das geliefert werden soll. Der Herr am Telefon (Herr Banusi) ist so etwas von unfreundlich gewesen. Er hatte einen sehr arroganten Ton. Es mag ja sein dass er mir keinen Zeitraum Voraussagen konnte. Das ist ja ok. Aber diese unverschämte Art und Weise ist inakzeptabel. Schade dass solche Angestellte Ihren Image runterziehen. Das ist das letzte mal dass ich mir etwas von Ihnen liefern lasse.
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Unglaublich !!! Liebe LeserInnen, falls Ihr bei der bekannten Firma Poco eine Küche kaufen wollt, fragt unbedingt vor Vertragsabschluss nach, ob die Firma MMM (Möbel - Montage - Möbius aus Naunhof) mit der Lieferung und dem Aufbau von Poco beauftragt wird. Sollte dies der Fall sein, SOFORT aufstehen und woanders hingehen.
Ich könnte hier jetzt einen seitenlangen Bericht schreiben, was meine Frau und ich mit dieser Firma alles erlebt haben. Es ist mit gesundem Menschenverstand nicht zu... weiterlesen
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Absolut unfreundliche und unkompetente Firma!
Vereinbarte Lieferzeiträume werden nicht eingehalten bzw. kurzfristig verschoben!
Telefonischer Kontakt entweder nicht zu erreichen oder mehr als unfreundlich!
Nicht zu empfehlen!
Bett wurde endlich geliefert beide Monteure kompetent und sehr Kundenfreundlich dankebesser geht es nicht
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Leider muss ich sehr vielen zu stimmen. Nicht zu empfehlen! Für 2600 Euro Möbel gekauft. 9 Macken an der Wohn Wand und Schlafzimmer Schrank defekt. Wurde erst gar nicht aufgebaut. Wochen langes warten ist angesagt.
Statt neue Schränke für so viel Geld, wird einfach beschädigte Teile ausgetauscht.
Leider erstes und letztes Mal im Poco Möbel gekauft.
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Sehr, sehr schlechte Erfahrung. Monteure waren nach Reklamation nicht in der Lage Montage in der Küche auszuführen. Unnötig wurden die Schränke abgebaut, Fugen beschädigt,....Aussparungen falsch ausgeschnitten. Verständigung war sehr schlecht möglich, da nur minimale Deutschkenntnisse vorhanden waren. Es folgt nun ein 3. Versuch , dass die Küche endlich komplett ist.
TOP ausgebildetes Montagepersonal wie in der Werbung beschrieben ein absoluter FAKE!!!
Möbelkauf in Verbindung mit MMM nie wieder!!!
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Absolut nicht zu empfehlen, Erreichbarkeit 0 / Rückrufe 0 / Freundlichkeit 0 / lediglich die Handwerker die kommen sind sehr freundlich und nett.
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Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.
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Schade, dass es kein minus Stern gibt!!!!
Sogar ein Stern ist zu viel. Seit über 5 Stunden versucht die telefonisch zu erreichen..... wie krankhaft selbstbewusst muss man sein, um das als Professionalität zu betiteln? Sorry aber muss mich grad extrem beherrschen, um mich korrekt und höflich zu artikulieren
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Hatten bei POCO eine Wohnlandschaft bestellt mit Lieferung und Montage. Nach ca. 3 Tagen bekamen wir an einem Mittwoch den Anruf, dass diese am Freitag geliefert werden solle und wir am Donnerstag anrufen sollen, um die Lieferzeit abzuklären. Am Donnerstag dann haben wir gefühlt 20 mal angerufen von früh bis spät, doch niemand ging ran. Freitag dann ging endlich jemand ran, auch erst kurz nach Mittag nach mehrmaligem anrufen. Unfreundliched Genuschel von Seiten der Dame am Telefon. Eine... weiterlesen
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Ich würde ja null Sterne geben wenn das möglich wäre. Eine reine Katastrophe. Nicht zuvorkommender Service am Telefon, keine Hilfsbereitschaft, nichts! Lieferzeit wird paar Stunden vor dem Eintreffen genannt. Was machen Leute die Kinder im Kindergarten haben, arbeiten oder gar Schichten ? Aber interessiert die nicht. Nie wieder werde ich diese Firma als Lieferanten wählen. Ich werde auch allen anderen erzählen wie schlecht und nicht zuvorkommend diese Firma ist. Ebenfalls werde ich bei Poco... weiterlesen
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Monterarbeiten nicht fachgerecht ausgeführt.
Haben bei der Montage Müll in der Küchenzeile versteckt.Nur doof das man das bemerkt hat,weil beim ersten Mal Montagefehler gemacht worden sind und neue Monteure zur Reparatur kommen mussten.
Dazu wurde eine Verkabelung nicht richtig verschlossen,was Lebensgefahr für die ganze Familie bedeute.Grob Fahrlässig und schlechte Arbeit! Zum neuen Reparaturtermin nicht erschienen.
Anscheinend kein großes Interesse Fehler wieder gut zu machen.
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Küchenmontage einer bei Möbel Boss gekauften Küche
-Aufmaß pünktlich mit zügiger Rückmeldung an das Möbelhaus
-Liefertermin eingehalten
-Monteure waren pünktlich zur Montage erschienen
-freundlich,saubere Arbeit,zügig durchgearbeitet um 17:00 war die komplette Küche fertig,
- alles sauber verlassen
Ich habe eine Küche bei Roller bestellt, durch MMM sollte ausgemessen werden. Terminabsprache unter aller Sau, Telefonisch war die Firma tagelang nicht erreichbar, eine Hand wusste von der anderen nichts, endlich nach mehr als über 1 Monat Hickhack wurden die ausgemessenen Daten dann nicht mal an Roller weitergegeben. Fühle mich gelinde gesagt verar...t. Konnte ohne Küche, aber mit einem Baby schlecht in die neue Wohnung ziehen. Selbst Roller hat Konsequenzen gezogen und arbeiten mit diesem Haufen nicht mehr zusammen.
Bloss nicht diese Firma nehmen!
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Küchenmontage allerdings schon März 2017. Schränke aufhängen und aufstellen ging gerade mal noch so. Aber Anschlüsse Herd und Backröhre. Geräte wurden zerstört, durch falsche Anschlüsse. Funken und Qualmwolken entstanden bei Benutzung des Cerabfeldes. Bei der Backröhre das Gleiche. Wir haben 5 mal Monteure hier gehabt. Jeder hat auf den anderen geschimpft und wie wenig Geld sie verdienen usw. War mir alles sehr unangenehm. Oft habe mir umsonst Urlaubstage genommen..... und kein Monteur kam. Die... weiterlesen
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Ich hatte bei Roller Möbel bestellt. Die Spedition MMM sollte liefern. Am Liefertag waren alle Bewohner zu Hause. Angeblich hätte der Lieferant geklingelt und wir wären nicht dagewesen. Als Beweis hat er nur ein Foto von der Klingel. Für eine weitere Lieferung sollen wir nochmals Lieferkosten bezahlen. Wer aber garantiert mir, dass der Lieferant nicht wieder die Show abzieht und uns belügt? Die Spedition MMM ist keine seriöse Firma!
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Sehr geehrte Damen und Herren,
DANKE!
Am 16. Und 17.01.2018 haben Sie jeweils eine Küche aufgebaut, in Friedrichsdorf, bei Bad Homburg.
Letztes Jahr, als wir die Termine vereinbart hatten, hatten meine Frau und ich Ihre Bewertungen im Internet gelesen.
Wir waren schockiert und hatten große Bedenken, ja sogar Angst, ob es denn gut gehen würde. Dieses hatte ich Ihnen auch per Mail bereits so kundgetan.
Sie (Ihr Bezirksleiter) hatten mich dann auch, keine 10 Minuten nach der Mail,... weiterlesen
Küche bei Roller planen lassen, Aufbau über diese Firma. Liefertermin sehr schwer auszuhandeln, dann der Aufbau Freitags. Spüle wurde angeschlossen und mit dem Vermerk man solle das Wasser mal noch ne Stunde im Becken lassen, dann erst ablassen--> ging nicht Wasser lief nicht ab--> Abfluss neu installiert und es ging, weiter dann Sockelleisten wurden gestückelt und fielen immer wieder ab, nächstes die Abzugshaube wurde zwar angeschraubt aber es wurde kein Abluftschlauch oder überhaupt ein... weiterlesen
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Bin sehr zufrieden gewesen. Hat alles wie vereinbart geklappt. Kommunikation und Service top! Gute Preise und zuverlässig. Kann ich jedem empfehlen.
Ich bin sehr unzufrieden,solche Unprofessionalität habe ich noch nie gesehen,bei der Küchenmontage haben uns die Monteure an zwei Stellen PVC-Boden beschädigt,zwei mal musste die Küchenplatte bestellt werden weil die Monteure die beschädigt haben,die Schränke stehen immer noch schief,alles ist schief gelaufen was nur schief gehen konnte.Seit fast zwei Monaten kann die Küche immer noch nicht richtig benutzt werden.Nie wieder
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