Über die Feiertage wollte mein geliebter Tiguan keinen Mux mehr machen - der herbeigerufene ADAC konnte leider trotz freundlichster Bemühungen nur noch den Abschleppdienst zu Hilfe rufen. Das gute Stück wurde zum Autohaus Buchter in Neuenbürg gebracht. Trotz einer zwischen den Jahren lediglich vorhandenen Notbesetzung wurde hier umgehend geholfen, der Fehler zielstrebig gefunden und binnen einem Tag behoben. Die Betreuung war menschlich wie fachlich top - ich kann hier nur eine klare Weiterempfehlung aussprechen. Gerne wieder - hoffentlich aber nicht mehr unter diesen Umständen ;-) Danke!
Bewertungen zu Autohaus Buchter GmbH
Bei jedem PKW-Problem:
- offenes Ohr
- freundlich, zuvorkommend
- kompetent
- verständnisvoll
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Super Autohaus, super Service, mehrfacher Gewinner durch VW interne Bewertungen.
Kompetenz und Sachverstand einwandfrei.
Leider hier zu den unerfreulichen Sachen:
1. Der Preis für Service und Reparatur ist im hohem Segment anzusiedeln.
2. Die Freundlichkeit, insbesondere durch die Chefin, ist im unteren Bereich zu suchen.
Ansonsten TOP, wer es sich leisten kann ist hier mit Sicherheit in guten Händen.
Hatte mein Fahrzeug zur Codierung dort.
Der Händler war nicht in der Lage den nötigen Freischaltcode mithilfe von etwas Eigeninitiative (Telefon) selbst herauszufinden und stellte mir den kompletten, nutzlosen Codierversuch in Rechnung.
Ein Anruf meinerseits beim Hersteller brachte sofort den nötigen Code hervor.
Anstatt aus Kulanz die funktionierende Codierung nicht in Rechnung zu stellen, wurde erneut abkassiert.
Außerdem nimmt der Händler nicht passende, bestellte Artikel auch nicht gegen %Abzug zurück.
Nettes Personal!
In Zukunft werde ich mir einen anderen Parnter für mein Auto suchen.
Schade!
Unfreundlich bis zum geht nicht mehr!!!
Gehe lieber in ein großes VW Zentrum oder Audi Zentrum, da wird man wenigstens als Kunde gut behandelt.
Weiterempfehlung gleich Null!!
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An diesen Autohaus können sich andere Autohäuser "eine Scheibe abschneiden"
Bei Problemen am Auto jedesmal sofort geholfen oder bei grösseren Rep. Termin eingeschoben! Freundlicher Service und fachlich OK.Wir sind sehr zufrieden!