Unfreundliche und respektlose Anmeldungskraft gegenüber älteren Patienten, die der deutschen Sprache nicht zu hundert Prozent mächtig sind.Bei einem Termin am 24.06.2020 um 10:30 Uhr war eine Mitarbeiterin an der Anmeldung, Patientin gegenüber, die ohne Übersetzerin gekommen war grob und laut. Begleitperson (Ehemann) hat dieses Verhalten mitbekommen. Auch Ihm gegenüber verhielt sich die Mitarbeiterin gleicher Art, riss ein Formular das hätte ausgefüllt werden müssen, Ihm aus der Hand. Patientin... weiterlesen
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