gut sortiertes Geschäft, die Verkäufer/innen sollten allerdings nochmal eine Weiterbildung in Kundenfreundlichkeit machen, hier füllt man sich nicht als Kunde-König
Bewertungen zu REPLAY Shop GmbH
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Durchschnittliche Filiale von Replay im Centro. Der Laden ist leider nicht sehr groß und wirkt daher sehr zugestellt. Die Mitarbeiter sind freundlich aber halten sich eher zurück. Die Produkte sind hier teurer als in vergleichbaren Geschäften, die Replay anbieten. Auch gibt es wenig Rabatte /Aktionen.
Kundenfreundlichkeit, Service und vor allem das Wort Kulanz (ein nettes Beispiel ist doch allein schon die Tatsache, dass man einen Umtausch nur gegen Ware oder einen Gutschein, nicht aber gegen sein schwerverdientes Bargeld vornehmen kann - aber das lassen wir mal dahingestellt) ist hier wohl komplett an den Mitarbeitern, vor allem an der sogenannten Filialleiterin vorbeigegangen. Es ist eine bodenlose Frechheit zum meinen, dass man Kunden mit einer derartigen Respektlosigkeit behandeln kann,... weiterlesen
Das Schild im Schaufenster mit dem Text "Nicht Schauen, Kaufen" scheint hier wohl Programm zu sein. Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Besonders tut sich hier eine XXXXXX Verkäuferin mit ihrem kasernenhaften Ton hervor.