Neueste Bewertungen für Oberndorf / Neckar im Bereich Heim & Garten

Massive Qualitätsmängel & katastrophaler Kundenservice!!
Wir haben 4 (sogenannte Hochwertstühle mit einem Verkaufspreis von mehr als 800,-€ pro Stück) beim Möbelhändler von IL-Concept GmbH gekauft. Nach wenigen Wochen wurde deutlich, dass die Stühle mangelhaft verbaut waren und Schrauben brachen. Nachdem diese zur Nachbesserung abgeholt wurden, waren diese für 6 (sechs) Monate verschwunden und nur aufgrund massiver Beschwerden erfuhren wir dann vom Händler, dass IL-Concept die Stühle für die ersten 4 Monate nicht wie vereinbart beim Möbelhändler zur Reparatur abgeholt hatten. Unsere Zweifel inwieweit die Nachbesserung erfolgreich war, hat sich leider bestätigt. Nun sind die Stühle erneut seit Wochen bei IL-Concept und man informierte uns, dass bei der Reparatur nun bei einem Stuhl der Stoff kaputtgegangen sei. 3 von 4 würden wir nun nach erneuten 2 Monaten Abwesenheit zurück bekommen.. auf den vierten müssten wir warten.
Als wäre dies in Sachen Qualität, Verarbeitung und Geschwindigkeit nicht schon ein Offenbarungseid, den Vogel schiesst der nicht vorhandene Kundenservice ab:
Bis heute keine Entschuldigung, keine Informationen, keine Verlässlichkeit = eine einzige Katastrophe!

Ein entsetzter Kunde

Man ruft 10 mal auf der nr an und niemand meldet sich der Automat hat gestern mein Held geschluckt und man kann niemand erreichen dan ist bei einem die Scheibe kaputt etc da muss man schon Angst habne null zu empfehlen!!

Bin sehr enttäuscht über den Anruf.
Habe bei Fa. Kemmler in Oberndorf angerufen da ich nur 2 Knochensteine brauchte. Laut der Aussage des Mitarbeiters waren keine auf Lager.
Jedoch wollte sich der Mitarbeiter erkundigen wo es eventuell so etwas gibt und mich dann zurück rufen.
Eigentlich wusste ich das ich keinen Rückruf bekommen werde und ging deshalb woanders hin wo man mir wirklich geholfen hat.
Man braucht erst gar nicht mehr dort anrufen. Es ist doch alles verlogen.

Unfreundliches auftreten und schlecht gelaunt. Total Unfreundlich gegenüber Kunden....
Werde ich definitiv nicht mehr weiter empfehlen...

Man konnte mir am Telefon nicht helfen da derjenige sich nicht auskannte so das ich am nächsten Tag persönlich vorbei fahren muss. Da ist der Chef wieder da.

Man ruft 10 mal auf der nr an und niemand meldet sich der Automat hat gestern mein Held geschluckt und man kann niemand erreichen dan ist bei einem die Scheibe kaputt etc da muss man schon Angst habne null zu empfehlen!!

MR.GARDENER Blockbohjenhaus "Karlstat"