Das habe ich noch nicht erlebt. Ich habe am Wochenende des 31.12.2023 wie üblich die Werbeprospekte, unter anderem auch von XXXLutz, im Briefkasten vorgefunden. Beim durchblättern stach mir eine Eckcouch ins Auge. Also bin ich dann am 2.01.2024 ab zum Probesitzen zum nächstgelegenen XXXLutz in Pampow bei Schwerin (knapp 90 km).
Dort erklärte mir dann die Verkäuferin, dass das im Prospekt beworbene Model nicht vorrätig sei.
Ich fragte bei wem ich diesbezüglich meinen Unmut zum Ausdruck... weiterlesen
bringen könne. Sie verwies mich an die Abteilungsleiterin. Tja und von dieser bekam ich dann eine Lehrstunde was das Verhalten des Kunden im Bezug zu Werbeprospekten angeht. Als erstes wurde mir von dieser dann erklärt, dass die Werbung und die Ausstattung der Märkte mit den beworbenen Modellen über die Zentrale gesteuert wird und sie keinen Einfluss darauf habe. Na gut, aber dann staunte ich doch nicht schlecht. Außerdem wisse Sie gar nicht was ich wolle. Wenn man aus einen Prospekt etwas kaufen möchte habe man schließlich vorher anzurufen und nachzufragen ob die beworbene Ware überhaupt vor Ort ist. Ehrlich, so läuft das? Natürlich rufen die tausenden von Kunden die am Wochenende Prospekte durchblättern und daraufhin etwas kaufen möchten vorher im jeweiligen Geschäft an um nachzufragen ob die beworbenen Waren überhaupt in den Läden sind.
Jetzt verstehe ich auch das Problem mit dem Fachkräftemangel wenn die Angestellten nur noch mit den Telefonaten am Wochenanfang beschäftigt sind.[verkleinern]