Der Service der Reinigung im Falle einer Reklamation ist unterirdisch schlecht und übermäßig unzufriedenstellend aus Kundensicht.
Nachdem ich meinen Anzug zur Reinigung gegeben hatte und ihn wie vereinbart abgeholt habe, ist mir beim anprobieren aufgefallen das das Sakko sehr offensichtlich mangelhaft gereinigt wurde. Jegliche Innenpolster auf der Vorderseite sind verknittert und wurden TROTZDEM einfach so kommentarlos dem Kunden zurück übergeben. Nachdem ich mit dem Sakko zurück zur Reinigung... weiterlesen
gegangen bin, sagte man mir das man dieses dem Chef zeigen wolle und noch eine Nachbesserung durchführen wird. Auf eine Rückmeldung vom Chef warte ich nun seit mehr als sechs Wochen auf mehrere persönliche Besuche und hinterlegen meiner Kontaktdaten habe ich auch keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch oder per Mail ist der Chef auch NICHT zu erreichen, da die herausgegebene Nummer nicht existiert, ebenso wenig wie die Mail-Adresse. Ich werde jetzt schriftlich eine Mängelrüge verfassen und Schadensersatz für das Sakko und die Reinigungsgebühren zurück fordern aufgrund des absolut schlechten Services!
Für mich persönlich ist klar einmal und nie wieder diese Reinigung aufgrund des absolut unterirdischen Reklamationsservices!!!![verkleinern]
