Zuerst Folgendes: Ambiente ist nicht alles !!! Wir sind enttäuscht über die Gleichgültigkeit und Dickfelligkeit, mit der Schwerstbehinderte(hier III +) behandelt werden, man verläßt sich gerne auf die Abgehörigen die da täglich kommen um zu helfen und dem Familienmitglied Nähe und Geborgenheit und vor allem die unterlassenen pflegerischen Handgriffe (Rasur, Zähneputzen, Fingernägel, Kämmen, Nachsehen wie gelagert wurde (wenn man dieses Begriff manchmal lieber nicht für die Position verwenden... weiterlesen
sollte, Spaziergänge (die vorher vollmundig versprochen wurden) zukommen zu lassen. Vor Aufnahme ins Heim gibt es großartige Fragebogen zu den Vorlieben und Gepflogenheiten des Patienten aber das ist alles nur Schein !!! Nichts wurde umgesetzt und wenn ich nichts schreibe, dann entspricht dies den Tatsachen. Das Radio im Zimmer lief ständig auf voller Lautstärke (wurde vom Personal angeschaltet für den Moment ihrer Anwesenheit im Zimmer und so blieb es dann auch), ständig war Wäsche weg, das Bettzeug (hier Privatbesitz) wurde in fremden Zimmern sowie beim Zimmernachbar aufgefunden oder war wochenlang verschwunden obwohl mit Riesenlettern gekennzeichnet), Rasierzeug uns. wurde vertauscht, der gewünschte Tee für das Erfrischen des Mundes mußte stets angefordert werden und stand den ganzen Tag mit Teebeutel drin, es war traurig und ermüdend JEDEN Tag immer wieder von vorne mit den Bitten anzufangen. Kritisiert wird hier übrigens nicht !!! Es ist alles in bester Ordnung - nie, nie wieder ![verkleinern]