Ich vergebe keinen Stern. Ich habe 1/2 Stunde versucht, die Niederlassung Sankt Augustin zu erreichen, um dort einen Satz Winterreifen für meinen 7er BMW zu bestellen. Offensichtlich betrachten Ihre Mitarbeiter das Telefon als einen Störenfried, der nur geeignet ist, den Arbeitsablauf zu stören. Also einfach nicht drum kümmern.
Dr. Jürgen Voellmecke
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Ich wollte meine Kupplung tauschen lassen. Nach Prüfung wurde mir gesagt das alles in Ordnung wäre kein Schaden. In einer anderen Werkstatt wurde sie getauscht weil die Kupplung Schrott war. sie war auf den Nieten und mit Öl getränkt. Die Überprüfung mußte ich bezahlen. ich werde nie mehr zu Auto Unger gehen.
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Termin gemacht, 2 Monate gewartet, dann haben die Herren vergessen den Termin einzutragen. Also völlig um sonst mit 2 Fahrzeugen dort hin gefahren. Wenn die nicht meine Reifen eingelagert hätten wäre es garantiert der letzte Besuch. Sowas habe ich noch nie erlebt. zukünftig nie wieder und das in Zeiten des Internet. Wer keine guten Bewertungen braucht .......
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Wird für dienste kassiert die überhaupt nicht durchgeführt werden.
Habe 4 stunden lang beobachtet.
Eigentlich gehören die vor Gericht.
1 stern ist 1 zuviel.
Wenn man Glück hat erwischt man jemand, der wirklich kompetent und ehrlich ist.... aber in den meisten Fällen geht es nur ums Geld und nicht um den Service. Man hört nicht zu, nickt ab, und macht was man will.... kundenfreundlich und service-orientiert sieht anders aus.
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