Meine Bestellung war eine Überdachung mit Stegplattenin den Maßen 6,00 x 5,00.
Aufbauanleitung und Material-Liste nur Online, für den Handwerker ohne Aufbau-Erfahrung, sehr schwach beschrieben, was vom Anbieter verbessert werden muss.
Umfangreiche Lieferung wurde nicht angekündigt, stand überraschend vor dem Haus, kein Helfer.
Lieferung war unvollständig, Stegplatte mit Loch und eingedrückt abgeliefert, Stegplatten Endprofiele gefehlt, Endkappe gefehlt, Schrauben zu wenig.... weiterlesen
Schmutzfänger für Regenrinne nicht geliefert obwohl in der Materialliste aufgeführt, Kommentar: soll im Baumarkt nachkaufen.
Fazit:
NEGATIV:
Wegen der defekten Stegplatte mussten die Aufbauhelfer noch mal anfahren, dadurch Mehrkosten für Montage von 200 €.
Das Ablaufrohr ist bei einer Fläche von 30 qm mit einem Durchmesser von 50 mm nicht ausreichend bemessen.
Eine Lochsäge für Wasserablauf ist nicht in der Materiallieferung enthalten.
Nachlieferung eine Woche gedauert.
Mehrkosten für Aufbau.
Bei jeder Lieferung sind immer zwei Platten mit anderen Breiten
POSITIV:
Es war immer jemand telefonisch und für Nachrichten erreichbar, was ein schwacher Trost ist.
VERBESSERUNG.
Besser ist das vor der Lieferung die Materialien auf Fehler und Vollständigkeit geprüft werden.
Alle gelieferten Platten in einem Breiten-Maß so das der Kunde selbst wählen kann wie die Platten montiert werden, wie bei den Mitbewerbern.
Leider kann ich die Firma Dreku nach der schlechten Leistung nicht weiter empfehlen,
Schade!![verkleinern]
