Ich hatte bereits gehört, daß statt Reparaturen bei ABC in Sinzheim lieber Neugeräte verkauft werden. Mich hat es zu allem Unglück dann selbst getroffen: Mein Sony Vaio fuhr nicht mehr hoch. Bei ABC sagte man mir, daß eine Reparatur zu teuer wäre. Statdessen wurde mir mein neuer Laptop verkauft. Mein jetziger Freund schaute sich nach über einem Jahr den alten Vaio an und stellte fest, daß der Computer sich einwandfrei von USB starten läßt (Linux). Das auf der Festplatte installierte Windows XP... weiterlesen
fuhr nach wie vor nicht mehr hoch, teilte aber zumindest mit, daß und welche Datei fehlte. Fazit: Der Computer ist in Ordnung.
Wir sprachen daraufhin den Geschäftsführer im Laden an, nicht, um einen rechtlichen Anspruch, den wir sowieso nicht hatten bzw. nicht beweisen konnten, anzumelden, sondern einfach auf die vorherrschende Geschäftspraxis hinzuweisen. Der Geschäftsführer stellte verschiedene Thorien auf und meinte, daß seine Techniker alles richtig gemacht hätten. Dann meinte er erst, daß man mit XP nicht ins Internet könnte. Als mein Freund ihm das widerlegte, relativierte er seine Aussage und ergänzte "sicher": "Man kann mit XP nicht sicher ins Internet." Zum Einwand, daß man auch andere Betriebssysteme, deren Support noch nicht beendet ist, installieren könne, behauptete er steif und fest, daß man für ein anderes, neueres Betriebssystem auch einen neuen Computer braucht. Als mein Freund ihm aufgrund dieser Aussage Unkenntnis vorwarf, wurden wir des Ladens verwiesen![verkleinern]