Alte Sondershäuser kennen das Gebäude noch als Kaliklubhaus. Statt gutem Essen gibt es dort nun guten Service für Versicherte. Besucherparkplätze stehen direkt auf dem Gelände zur Verfügung. In den großzügigen Räumlichkeiten können mehrere Besucher gleichzeitig bedient werden. Wenn alle Beratungsplätze besetzt sind, muss man unter Umständen im Wartebereich Platz nehmen. Aber sehr lange habe ich noch nie warten müssen. Ich schätze es sehr, dass die AOK ihren Versicherten diesen persönlichen Service bietet. Denn nicht jeder kommt mit Internet oder Apps zurecht. Viele andere Krankenkassen haben sich leider längst aus der Region zurückgezogen.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre ausführliche und Ihre 4 Sterne Bewertung! Die Kundenzufriedenheit und die Kundennähe ist der AOK PLUS sehr wichtig. Es ist unser Anspruch alle Anliegen und Fragen zügig und zuverlässig zu bearbeiten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer AOK PLUS Filiale Sondershausen freuen sich, dass Sie bei Ihrem Besuch so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihre AOK PLUS.
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