Übelstes "Kundengespräch" bei Reklamation, weil die Farbe zum 2. Mal zu dunkel geworden ist, da ich meinen Haaransatz nicht mehr so dunkel nachfärben wollte. Es würden nicht gehen, was ich wollte und was ich wollte würde den Ansprüchen des Salons nicht gerecht werden. Ich würde einen Denkfehler machen. Sie wollte mich einfach nur "plattreden".
So sieht individuelle Kundenbetreuung nicht aus.
Da ich über 10 Jahre Kundin in diesem Laden Kundin war(meistens nur Schneiden bei langen Haaren)... weiterlesen
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