Die Cardpoint GmbH, bzw. Cardtronics, bietet Dienstleistungen für Banken, oder Geschäfte an, indem es ihre Bankautomaten an jeder Ecke, wie z.B. Bahnhöfen, Raststätten, Einkaufsmärkten etc. aufstellt. Leider kann man hier schnell in der Gebührenfalle landen, denn die Gebühren werden sehr oft unklar, falsch, oder gar nicht angezeigt. Das ist in Deutschland nicht zulässig und meiner Meinung nach sehr unseriös! Allein deswegen sollte man die Finger davon lassen. Teilweise werden die Automaten... weiterlesen
Bewertungen zu Cardpoint GmbH
Dass ein Automat mal eine Fehlfunktion hat, eine funktionierende Karte einbehält, die dann vorschriftsgemäß vernichtet werden muss, ich diese Karte zu sperren habe, eine neue Karte beantragen und mit den Kosten in Vorlage gehen muss, ist sehr ärgerlich.
Es scheint aber aufgrund der spontanen Reaktionen der Mitarbeiter häufiger vorzukommen.
Extremst ärgerlich wird es dann, dass wenn mir Mitarbeiter mitteilen, dass der Fehler ANGEBLICH NUR bei meiner Karte vorgekommen sei und ich deshalb die... weiterlesen
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Bei uns stehen ein paar dieser Automaten. Man sollte jedoch genau hinschauen, denn Gebühren werden nur versteckt, oder mit schlechtem Kontrast angezeigt. Bei älteren Automaten werden gar keine Gebühren angezeigt. Und ja, auf den meisten dieser Automaten klebt leider ein Aufkleber der Postbank. Ich bin Postbankkunde und es ist für diese nicht kostenlos! Gebühren: 4,99€ pro Abbuchung.
Problem: Es ist auf den ersten Blick gar nicht zu erkennen, von welcher Firma der Automat nun wirklich ist.
Der Kundenservice hat auch keine Ahnung und redet sich raus.